如果安裝 macOS 時出現「com.apple.OSInstallerSetup.error Code=551」錯誤

當安裝程式無法連接互聯網以完成安裝,就可能會出現此錯誤。在此情況下,請檢查你的網絡設定或設置。

安裝 macOS Mojave 時,你可能會看到安裝時出現錯誤的提示,後接「com.apple.OSInstallerSetup.error Code=551」。在此情況下,請嘗試以下解決方案:

  • 如要了解提示訊息是否與 Mac 網絡設定有關,你可以使用「網絡偏好設定」新增網絡位置。如果新網絡位置的預設設定無效,你可以輕易切換回目前的網絡設定。
  • 如果你使用第三方防火牆軟件或其他保安軟件,這類軟件可能會封鎖軟件更新所需的網絡連線。在此情況下,請重新設定或暫時停用軟件,直到完成安裝更新為止。 
  • 如果你的網絡使用認證代理伺服器 (在某些企業環境很常見),你可能需要向網絡管理員查詢,或透過另一個網絡安裝更新。部分認證代理伺服器會封鎖 Apple 軟件更新所需的特定互聯網連線。

如果你仍無法安裝 macOS Mojave,可聯絡 Apple 支援尋求協助。

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