協助我解決有關 iCloud 雲端「訊息」的問題

透過 iCloud 雲端「訊息」,你的整份訊息紀錄會在不同裝置上保持更新。如果遇到問題,你可嘗試以下幾個簡單的解決方法。


如要停用和刪除 iCloud 雲端「訊息」

  • 在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上,前往「設定」> [你的名稱] >「iCloud」>「管理儲存空間」>「訊息」。然後點一下「停用並刪除」。
  • 在 Mac 上,開啟「訊息」>「偏好設定」>「帳戶」。取消勾選「啟用 iCloud 雲端『訊息』」,然後選擇「停用全部」。


如果你超出 iCloud 儲存空間上限

如果你超出 iCloud 儲存空間上限,你的訊息和附件就不會上載到 iCloud,裝置內容亦不會備份或上載到 iCloud。你仍可查看最新的訊息,但這些訊息不會存放在 iCloud,已刪除的訊息也不會在你的所有裝置上更新。如要繼續使用 iCloud 雲端「訊息」,請升級儲存空間,或刪除不需要的檔案以騰出空間。


如果訊息無法在不同裝置上更新

當你首次啟用 iCloud 雲端「訊息」時,訊息會按時間順序同步,並由最新的開始。換言之,較舊的訊息可能需要多點時間才會顯示。

請確保在你的所有裝置上開啟「訊息」,並確保你的裝置已插入電源插座並有網絡連線。同步訊息後,裝置毋須插上電源,新訊息也會保持最新狀態。

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