若您的 iPhone、iPad 或 iPod touch 突然重新啟動

若您執行 iOS 11 的裝置在 2017 年 12 月 2 日當天或之後突然不斷重新啟動,請參閱下方說明。

嘗試將您的裝置更新至 iOS 11.2。點一下「下載並安裝」後,即使您的裝置重新啟動,也會繼續下載。靜候更新完成。

如果無法更新,請關閉您裝置上所有 app 的通知,再將裝置更新至 iOS 11.2:

  1. 點一下「設定」>「通知」。
  2. 點一下一個 app,然後關閉「允許通知」,在每一個 app 上重複此步驟。
  3. 將您的裝置更新至 iOS 11.2
  4. 更新完成後,點一下「設定」>「通知」,然後重新開啟每一個 app 的「允許通知」。

您也可以使用 iTunes 更新裝置。請按照以下步驟操作:

  1. 開啟 iTunes。確認您已經安裝最新的版本
  2. 使用裝置隨附的 USB 連接線,將它連接到電腦。已連接的裝置會以圖像出現在 iTunes 視窗左上角。瞭解如果沒有看到圖像,該如何處理。
  3. 按一下裝置圖像
  4. 在「摘要」標籤頁中,按一下「檢查更新項目」。按一下「下載並更新」後,即使您的裝置重新啟動,也會繼續下載。靜候更新完成。

若您無法更新或更新後仍有問題,請聯絡 Apple 支援

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