補購單個 AirPod 或充電盒

如果您遺失了單個 AirPod 或充電盒,請按照以下步驟補購產品。

補購前,先使用「尋找我的 AirPod」功能

首先,請嘗試使用「尋找我的 AirPod」功能,看看能否找到遺失的 AirPod 或充電盒。

仍然找不到的話,請與我們即時對話或通話,以補購產品

設定所補購的全新單個 AirPod 或充電盒

收到補購產品後,請按照以下步驟再次使用 AirPods:

  1. 將兩個 AirPods 都放入充電盒。
  2. 打開盒蓋,查看狀態指示燈,應會閃起橙燈。
  3. 按住充電盒背面的設定按鈕 5 秒鐘。狀態燈應會閃起白燈。如果仍然閃起橙燈,請將充電盒連接到電源、關上盒蓋,然後等候 10 分鐘。
  4. 在 iPhone 上,前往主畫面。
  5. 打開裝有 AirPods 的充電盒,然後放在 iPhone 旁邊。iPhone 會出現設定動畫。
  6. 點一下「連線」,然後點一下「完成」。

需要協助設定所補購的 AirPod 嗎?請聯絡 Apple 支援

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