如果轉接器出現問題,或您將轉接器連接到電腦時被導向到此頁,請確認您的系統可透過 USB-C 支援 Thunderbolt 3。如果您認為系統錯誤顯示此訊息,則請與系統製造商聯絡。以下 Mac 電腦可透過 USB-C 支援 Thunderbolt 3:
- iMac Pro
- 2017 年推出的 iMac 型號
- 2016 年或之後推出的 MacBook Pro 型號
此外,請務必將轉接器直接插入電腦或 Thunderbolt 3 裝置,而非透過 USB-C 集線器連接。USB-C 集線器不支援本身連接埠之間的 Thunderbolt 3 連線。
如需進一步協助,請聯絡 Apple 支援或預約 Genius Bar 服務。