在「開機切換」中執行 Windows 時,如果部分 Mac 功能無法運作

你在 Mac 上升級或重新安裝 Windows 時,可能需要重新安裝或更新「開機切換」提供的 Windows 支援軟件 (驅動程式)。

如果 Mac 從 Microsoft Windows 啟動時出現以下任何問題,請根據本文中的步驟重新安裝或更新 Windows 支援軟件:

  • 出現錯誤訊息,指出 Apple Software Update 已停止運作。
  • 在 Windows 中,顯示器的一種或多種螢幕解像度沒有出現或無法使用。
  • 你無法在 Windows 中調整內置顯示器的亮度。
  • Apple 滑鼠、觸控式軌跡板或鍵盤無法在 Windows 中運作。
  • 在 Windows 中,你無法透過 Mac 的內置揚聲器聽到音訊。
  • Windows 無法辨識 Mac 的內置咪高風或鏡頭。

連接並格式化 USB 快閃磁碟

如要下載並安裝最新的 Windows 版「開機切換」驅動程式,你需要 16 GB 或以上的 USB 2 快閃磁碟。(使用「開機切換」安裝 Windows 時,USB 3 快閃磁碟將無法運作。)快閃磁碟內容會被清除,因此請先備份要保留的資料才繼續操作。

  1. 從 macOS 啟動 Mac。如果目前已從 Windows 啟動,請按一下系統匣中的「開機切換」圖示,然後選擇從 macOS 重新啟動的選項。
  2. 將 USB 快閃磁碟連接到 Mac。
  3. 在「應用程式」資料夾的「工具程式」資料夾中,開啟「磁碟工具程式」。
  4. 從「磁碟工具程式」視窗所列的磁碟機中,選取你的 USB 快閃磁碟。
    請選取磁碟名稱,而非下方顯示的卷宗名稱。
  5. 按一下「清除」按鈕或標籤頁。
  6. 選擇 MS-DOS (FAT) 格式。
  7. 如果看到「架構」選單,請選擇「主開機記錄」架構。
  8. 按一下「清除」以重新格式化磁碟,然後結束「磁碟工具程式」。


下載適用於 Windows 10 的支援軟件

  1. 確認 Mac 已連接至互聯網。
  2. 在「應用程式」資料夾的「工具程式」資料夾中,開啟「開機切換輔助程式」。
  3. 在「開機切換輔助程式」視窗中,找出從 Apple 下載最新 Windows 支援軟件的選框。如果看到此選框,請確認已勾選。然後取消勾選所有其他選框,並按一下「繼續」。如果看不到此選框,請從選單列選擇「動作」>「下載 Windows 支援軟件」。
  4. 確認 USB 快閃磁碟顯示為目標磁碟。然後按一下「繼續」,並在系統提示時輸入管理員名稱和密碼。「開機切換輔助程式」就會將 Windows 支援軟件下載至該磁碟。

遇到問題嗎?

  • 如果輔助程式沒有顯示 USB 快閃磁碟,請按一下「返回」,並確認快閃磁碟已直接連到 Mac 上的 USB 連接埠,而非連接至顯示器、集線器或鍵盤。拔除並重新連接快閃磁碟,然後按一下「繼續」。
  • 如果輔助程式表示 USB 快閃磁碟無法使用,請確認是否已正確格式化快閃磁碟,並確認你使用的是 USB 2 (而非 USB 3) 快閃磁碟。
  • 如果輔助程式表示因網絡問題而無法下載軟件,請確認 Mac 是否已連接至互聯網
  • 如果輔助程式表示 Windows 支援軟件無法儲存到所選快閃磁碟,請確認 USB 快閃磁碟是否有最少 16 GB 的儲存空間。
  • 檢查 Mac 是否符合使用 macOS 版「開機切換」安裝 Windows 的系統要求


安裝已下載的 Windows 支援軟件

將 Windows 支援軟件下載或複製到 USB 快閃磁碟後,結束「開機切換輔助程式」,然後按照以下步驟安裝軟件。

  1. 確認 USB 快閃磁碟已連接至 Mac。
  2. 選擇 Apple 選單>「系統偏好設定」,然後按一下「啟動磁碟」,並從磁碟列表中選擇 Windows 卷宗:
  3. 按一下「重新啟動」,以在 Windows 中啟動 Mac,然後在系統提示時登入。
  4. 開啟 USB 快閃磁碟上的「開機切換」資料夾 (較新版本則為 WindowsSupport 資料夾)。然後按兩下「設定」(或 setup.exe) 以開始安裝。當系統詢問你是否允許「開機切換」執行變更時,按一下「是」。 
  5. 按一下「修復」,以重新安裝或更新「開機切換」所安裝的 Windows 支援軟件。如果出現警告,表示正在安裝的軟件未通過 Windows 標誌測試,請按一下「強制繼續」。
  6. 完成安裝後,按一下「是」以重新啟動 Mac。 

如果更新 Windows 支援軟件後,Mac 功能仍然無法運作,請在 Apple 支援網站Microsoft 支援網站上搜尋症狀。Mac 的部分功能本來就無法在 Windows 中運作。

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