如果 Windows 版 iTunes 用於下載購買項目的檔案或資料夾設有限制，系統便有可能顯示以下提示訊息：
「我們無法完成你在 iTunes Store 中的要求。發生未知的錯誤 (-45054)。」
「我們無法完成你在 iTunes Store 中的要求。發生未知的錯誤 (-42110)。」
如果你在 Windows 版 iTunes 同步音樂時看到 -5000、-69、13010 或 13014 錯誤，請了解該怎樣做。
修正 Windows 版 iTunes 中的 -45054 或 -42110 錯誤
- 結束 iTunes。
- 按下鍵盤上的 Windows 鍵。如果鍵盤上沒有 Windows 鍵，請改按 Control (Ctrl) 和 Escape (Esc) 鍵。
- 按一下放大鏡圖示或搜尋欄位。在搜尋框中輸入 %ProgramData%，然後按下 Return 鍵。
- 顯示所有隱藏的檔案：
- Windows 10：按一下「檢視」，然後選取「隱藏的項目」。
- Windows 8：按一下「檢視」，然後按一下「選項」。在「檢視」標籤頁上，選擇「顯示隱藏的檔案、資料夾及磁碟機」。
- Windows 7：按一下「整理」，然後按一下「資料夾和搜尋選項」。在「檢視」標籤頁上，選擇「顯示隱藏的檔案、資料夾及磁碟機」。
- 開啟「Apple Computer」資料夾，然後開啟「iTunes」資料夾。
- 刪除「adi」和「SC Info」資料夾：用右鍵點擊各個資料夾，然後從選單中選擇「刪除」。
- 重新啟動電腦。
- 開啟 iTunes 並嘗試購買項目。