如果 Apple 鍵盤無法運作

如果 Apple 鍵盤上的按鍵未能正常運作,你可嘗試以下步驟。

無線鍵盤適用步驟

首先,在 Mac 上確認已開啟藍牙,然後在鍵盤依照下列步驟操作:

  1. 確認已開啟鍵盤電源。如使用精妙鍵盤或精妙鍵盤配備數字鍵盤,請滑動鍵盤背面的開關來開啟電源 (鍵盤開啟後會綠色指示燈會亮起)。如使用 Apple Wireless Keyboard (2015 年底或之前的型號),請按下鍵盤右側的電源按鈕。鍵盤右上方的綠色 LED 燈會短暫亮起。
  2. 按下 Caps Lock 鍵,確認已連接鍵盤。如果鍵盤已連接系統,當你按下 Caps Lock 鍵時,Caps Lock 燈就會亮起。
  3. 你可了解如何設定 Apple 無線裝置,確認已正確設定裝置。
  4. 確認鍵盤電量充足。你可在螢幕頂端的「藍牙」選單 藍牙 中檢查電量。如果電量太低,請為精妙鍵盤或精妙鍵盤配備數字鍵盤充電,或為 Apple Wireless Keyboard 更換電池
  5. 透過「備忘錄」或「文字編輯」之類的 app 輸入文字以檢查按鍵。

如果嘗試上述步驟後,鍵盤仍無法透過藍牙運作,即表示你可能需要更換鍵盤。

USB 鍵盤適用步驟

首先,請檢查裝置的 USB 連線。如果該網頁上的貼士未能助你解決問題,請嘗試以下步驟:

  1. 從電腦拔除所有裝置,包括任何已連接的滑鼠、鍵盤、打印機、掃描器、相機、iPod、外置硬碟和集線器。
    某些裝置 (例如 iPod) 可能需要你先執行一些步驟,才能安全拔除。
  2. 將鍵盤和滑鼠穩固地插回電腦上,請確保接頭完全插入連接埠。(USB 插頭僅能以單一方向插入連接埠,如果反轉插頭,便無法插入。)
    如使用精妙鍵盤或精妙鍵盤配備數字鍵盤,也請確認 Lightning 至 USB 連接線已穩固插入到鍵盤背面邊緣的 Lightning 連接埠。
  3. 如果按鍵仍然無效,請嘗試將鍵盤插入其他 USB 連接埠。請務必全部連接埠都試一試。檢查你按下 Caps Lock 鍵時鍵盤上的 Caps Lock 燈有否亮起,然後嘗試在「備忘錄」或「文字編輯」之類的 app 中輸入文字。
    精妙鍵盤和精妙鍵盤配備數字鍵盤使用 Lightning 至 USB 連接線。請確保使用鍵盤隨附的連接線,或者你已知運作正常的 Lightning 至 USB 連接線。你也可改用其他 Lightning 至 USB 連接線,測試問題是否源於連接線本身。

解決 USB 鍵盤問題的其他貼士:

  • 如果鍵盤只在連接其中一個 USB 連接埠時才能正常運作,即表示電腦可能需要維修
  • 如果鍵盤在連接電腦的任何 USB 連接埠時皆無法運作,即表示鍵盤可能需要更換
  • Apple 鍵盤配備數字鍵盤內置的 USB 連接埠,無法提供足夠電量為 iPad 充電。如要為 iPad 充電,請將充電線插入 iPad 隨附的電源轉換器

如果你的無線、USB 或內置鍵盤只有部分按鍵能正常運作

如果鍵盤上某些按鍵正常,但有些按鍵無法使用,請嘗試以下步驟。

Caps Lock 鍵

Caps Lock 鍵經特別設計,可避免意外啟用。如果 Caps Lock 鍵在你輕按一下後沒有開啟,請按下按鍵約一秒鐘或直到按鍵的綠色指示燈亮起。你也可按相同步驟關閉 Caps Lock 鍵。

媒體退出鍵

媒體退出鍵 的反應會略為延遲,以免你意外啟用。請按住按鍵,直到畫面出現「媒體退出」圖示。

其他按鍵

你可能設定了會更改鍵盤操作方式的選項。請選擇 Apple () 選單 >「系統偏好設定」,然後嘗試跟隨以下提示操作:

  • 在「輔助使用」面板中,按一下左側的「語音」。如果選取了「當按下按鍵時朗讀所選的文字」,請取消選取,或者按一下「更改按鍵」以選取另一個按鍵。
  • 在「輔助使用」面板中,按一下「鍵盤」。請確定已關閉「已啟用緩慢鍵」。如果啟用了,按住按鍵的時間要比平常長,系統才能辨識。
  • 在「輔助使用」面板中,按一下「滑鼠與觸控式軌跡板」。請確定已關閉「啟用模擬滑鼠」。如果啟用了,按下數字鍵盤的按鍵會移動指標,而不會輸入數字。
  • 在「鍵盤」面板中,按一下「輸入方式」。請確定所選的鍵盤佈局正確。

你也可以在 Mac 顯示器上查看鍵盤目前的佈局,確保所用的佈局正確:

  1. 在「系統偏好設定」中,按一下「鍵盤」,然後選取「在選單列上顯示模擬鍵盤和表情符號檢視器」。
  2. 在選單列中選擇鍵盤圖示 ,然後選擇「顯示『模擬鍵盤』」。鍵盤就會以圖像形式呈現,當你按下實體鍵盤上某個按鍵時,模擬鍵盤上便會重點顯示相應按鍵。
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