如果你從備份還原裝置,或是刪除並重新安裝了某個曾進行 App 內購買的 app,你或許可以還原之前購買的項目。
如果 app 無法自動辨識你購買過非消耗性 App 內購買項目,例如升級至專業版、遊戲內的額外功能和訂閱,你可以還原這些項目。
還原 App 內購買項目
有些 App 內購買項目 (如遊戲貨幣或提示) 為消耗品,在你使用後就會耗盡。你只能還原非消耗性購買項目。了解不同類型的 App 內購買項目。
若要還原非消耗性購買項目,請開啟你用來購買的 app,並尋找還原選項。你可能會在以下其中一個位置找到此選項:
- 該 app 的主選單。
- App 的「設定」或「選項」選單。
- 該 app 的 app 內商店。
如果該購買項目確實有付費,但仍然無法還原,請聯絡 app 開發人員以尋求支援。你也可以回報 App 內購買相關問題。
如果你嘗試還原,但沒有動靜或是出現錯誤
- 確定你現在用以登入的 Apple ID 與你購買時所使用的 Apple ID 相同。如有需要,請使用不同的 Apple ID 登入。
- 檢查裝置上的取用限制,確認你已允許使用 App 內購買。
- 重新啟動裝置。
尋求進一步協助
- 如果你無法進行 App 內購買,請嘗試更新付款資料。
- 了解如何關閉 App 內購買或在進行 App 內購買時要求密碼。
- 了解如何查看、變更或取消訂閱項目。
- 如果仍需協助,你可以回報 App 內購買相關問題。你也可以聯絡 Apple 支援。