請先嘗試按照以下步驟操作
在每完成一個步驟後,請查看是否仍需協助。
- 請確定各部與 AirPlay 相容的裝置已開啟,並位於彼此附近。
- 檢查裝置是否已更新至最新版本的軟件,並已連線到同一個 Wi-Fi 網絡。
- 重新啟動要使用 AirPlay 或螢幕鏡像輸出的裝置。
如果系統提示你輸入密碼,便代表你可能開啟了「功能限制」,或你可能需要調整 AirPlay 密碼設定。
仍需協助嗎?
以下說明遇到其他 AirPlay 使用問題時該怎樣做。
如果音樂突然停止
如果音樂突然停止播放,請使用裝置或 Siri 重新開始播放音樂。在某些情況下,「家居」app 可能會使用 HomePod*、Apple TV 或兼容 AirPlay 的揚聲器作為主要音訊來源,從而串流播放音樂 (即使 HomePod* 或 Apple TV 目前沒有播放音樂)。在該裝置上使用 Siri 或進行其他工作,可能會導致所有音訊停止播放。你也可以將 iOS 裝置或裝有 iTunes 的電腦用作音訊來源,手動串流播放音樂。
如果有視訊但聽不到聲音
在 Apple TV 串流播放 iOS 裝置或 Mac 的影片時,如果聽不到任何聲音,請確認 iOS 裝置及電視/接收器已調高音量而非設定了靜音。
如果從 iPhone 或 iPad 串流播放影片,請檢查響鈴/靜音開關。如果設為靜音,你會看到一條橙色線。請將開關切換為開啟鈴聲。
如果試過以上步驟後仍無法使用 AirPlay,請聯絡 Apple 支援。
*HomePod 不適用於部分國家或地區。