如果與 AirPlay 相容的裝置無法使用鏡像輸出或串流

了解如果你無法使用 AirPlay 串流播放內容、鏡像輸出 iOS 裝置或 Mac 的畫面到 Apple TV 或智能電視,或遇到其他 AirPlay 問題的話,該如何處理。

請先嘗試按照以下步驟操作

在每完成一個步驟後,請查看是否仍需協助。 

  1. 請確定各部與 AirPlay 相容的裝置已開啟,並位於彼此附近。
  2. 檢查裝置是否已更新至最新版本的軟件,並已連線到同一個 Wi-Fi 網絡。 
  3. 重新啟動要使用 AirPlay 或螢幕鏡像輸出的裝置。

如果系統提示你輸入密碼,便代表你可能開啟了「功能限制」,或你可能需要調整 AirPlay 密碼設定

 


仍需協助嗎?

以下說明遇到其他 AirPlay 使用問題時該怎樣做。

如果音樂突然停止

如果音樂突然停止播放,請使用裝置或 Siri 重新開始播放音樂。在某些情況下,「家居」app 可能會使用 HomePod*、Apple TV 或兼容 AirPlay 的揚聲器作為主要音訊來源,從而串流播放音樂 (即使 HomePod* 或 Apple TV 目前沒有播放音樂)。在該裝置上使用 Siri 或進行其他工作,可能會導致所有音訊停止播放。你也可以將 iOS 裝置或裝有 iTunes 的電腦用作音訊來源,手動串流播放音樂。

     

如果有視訊但聽不到聲音

在 Apple TV 串流播放 iOS 裝置或 Mac 的影片時,如果聽不到任何聲音,請確認 iOS 裝置及電視/接收器已調高音量而非設定了靜音。 

如果從 iPhone 或 iPad 串流播放影片,請檢查響鈴/靜音開關。如果設為靜音,你會看到一條橙色線。請將開關切換為開啟鈴聲。

如果試過以上步驟後仍無法使用 AirPlay,請聯絡 Apple 支援

*HomePod 不適用於部分國家或地區。

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