如果 Mac 無法開機或啟動

按下 Mac 的電源按鈕 (每部 Mac 都有電源按鈕)，然後檢查是否有以下通電跡象：

• 聲響，例如風扇、硬碟或其他啟動音效
• 燈光，例如背光鍵盤、Caps Lock 鍵或睡眠指示燈

如果 Mac 沒有通電跡象，請先確保 Mac 能接收電源：

• 確認電源線沒有受損，且已穩固插入 Mac 和運作正常的電源插座中。如不肯定插座是否有電流，可插入電燈或其他裝置以作測試。
• 如果你使用 Mac 手提電腦，請確保你使用的電源線和轉換器正確無誤，而插電時間足以提供可用的電池電量。了解如何解決 USB-C 電源轉換器或 MagSafe 電源轉換器的問題。
• 如果你使用外置顯示器，則請確保已開啟顯示器，且顯示器沒有任何其他顯示問題。
• 確保已調高顯示器亮度。Mac 手提電腦的內置鍵盤設有「調高亮度」 鍵。

然後嘗試這些解決方案，不論 Mac 是否有 通電跡象：

• 按住電源按鈕 10 秒，然後再按下按鈕。
• 拔除所有 Mac 配件，包括列印機、硬碟、USB 集線器和流動裝置。(一部或多部裝置又或其連接線可能出現問題。)然後再次按住電源按鈕 10 秒，並再按下按鈕。
• 重設「系統管理控制器」(SMC)。

• 如果 Mac 開機後未能完成啟動程序，你可按照在顯示器上看到的畫面執行相應步驟。
• 如果你最近曾安裝記憶體或硬碟 (或 SSD)，請確認其兼容且已正確安裝。可以的話，請拆出該記憶體或硬碟，並以原有記憶體或硬碟測試。

如果你仍需協助，請聯絡 Apple 支援團隊、Apple Store 或 Apple 授權維修中心。