如果 Mac 無法開機

如果在按下電源按鈕後,Mac 看似並未開機,請按照以下步驟操作。

檢查電源連線

請確定電源線完好無損,並已牢固地插入 Mac 和運作正常的電源插座中。

如果 Mac 沒有內置顯示器,請確定外置顯示器已連接電源和 Mac,而且已開機。

 

按住電源按鈕

按住 Mac 上的電源按鈕約 10 秒。(每部 Mac 都配備電源按鈕。在配備 Touch ID 的手提電腦上,則請按住 Touch ID。)

然後,如常按下並放開電源按鈕。

 

拔除配件

裝置上可能有一個或多個配件或配件連接線出現問題。請拔除所有 Mac 配件,包括打印機、硬碟、USB 集線器和流動裝置。然後重複上述的步驟 2。

 

如果螢幕上出現異常的情況

如果螢幕上出現閃爍的問號、有一條劃線的圓圈或任何其他異常情況,即表示 Mac 已開機但無法啟動:

如果 Mac 能夠開機但無法順利完成啟動

 

如果螢幕一片空白

如果你認為 Mac 已開機,但畫面仍然一片空白,問題可能出自軟件上:

如果 Mac 啟動時出現空白畫面

 

重設 SMC (只限 Intel 型 Mac)

如果你使用的是較舊的 Intel 型 Mac,重設 SMC 可能會有幫助:

重設 SMC

 

聯絡我們

如果 Mac 仍然無法開機,請聯絡 Apple 支援

 

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