如果 iPhone、iPad 或 iPod touch 版 Safari 無法載入網站或突然結束

如果你無法載入網站或網頁，或者 Safari 突然結束，請依照下列步驟操作。

連接其他網絡

嘗試以流動數據載入網站，例如 www.apple.com/hk/。如果沒有流動數據，則請連接其他 Wi-Fi 網絡，然後載入網站。

如果你使用了 VPN (虛擬私人網絡)，請檢查你的 VPN 設定。如已開啟 VPN，部分 app 或網站可能會封鎖要載入的內容。

重新啟動裝置

關閉裝置並重新啟動：

清除網站資料

偶爾清除網站資料可以提升 Safari 的效能：

  1. 前往「設定」>「App」>「Safari」。

  2. 點一下「清除瀏覽記錄及網站資料」。

  3. 點一下「清除記錄」以確認。

啟用 JavaScript

啟用 JavaScript (如未啟用)：

  1. 前往「設定」>「App」>「Safari」>「進階」。

  2. 啟用 JavaScript。

尋求進一步協助

如果問題持續，而且只有特定網站或網頁受影響，請檢查是否開啟了「私密轉送」功能。你可以在「iCloud 設定」中暫時關閉「私密轉送」功能。如果嘗試過上述所有步驟後，Safari 仍然無法載入網站，請聯絡網站開發人員尋求進一步協助。

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