如果 FaceTime 在 Mac 上無法運作

以下說明無法登入 FaceTime、無法使用鏡頭或咪高風,又或無法保持連線時該怎樣做。

如果您無法登入 FaceTime

如果鏡頭或咪高風無法運作

以下解決方案也許對您有幫助:

  • 結束 FaceTime,然後重新開啟。 
  • 重新啟動 Mac(「蘋果」選單 >「重新啟動」)。
  • 確保沒有開啟 FaceTime,然後查看鏡頭在其他應用程式(例如 Photo Booth)中能否正常運作。如無法運作,即表示問題與 FaceTime 無關。
  • 如果您的 Mac 連接了多個鏡頭或咪高風,請檢查 FaceTime 選單列中的「視訊」選單,確保已選取正確的鏡頭和咪高風。

如需連線或通話品質方面的協助

Wi-Fi 網絡速度慢或網絡繁忙都可能會令 FaceTime 通話出現問題。如果出現連線提示或音訊/視訊質素欠佳的問題:

  • 確認您及接收者都有高速 Wi-Fi 或流動網絡連線。透過 Wi-Fi 進行 FaceTime 通話必須有寬頻連線。
  • 檢查可能拖慢連線的問題,例如是否有人透過您的網絡串流內容。
  • 如對互聯網連線速度有疑問,請聯絡您的互聯網服務供應商。

如何在 Mac 上使用 FaceTime

部分國家或地區不提供 FaceTime 服務。

發佈日期: