更新或還原 iPhone、iPad 或 iPod touch 後畫面顯示 Apple 標誌及進度列

更新 iOS 或 iPadOS、從備份還原,或清除 iPhone、iPad 或 iPod touch 後,你的裝置會顯示 Apple 標誌及進度列。

出現這種情況時,進度列或會移動得非常緩慢,或者呈現停滯不前的狀態。

請等待裝置完成更新、還原或清除程序。

進度列會顯示安裝進度。所需時間取決於裝置上的檔案數量,以及你要清除、更新還是升級 iOS 或 iPadOS。如果裝置只有甚少或完全沒有資料,或者你要清除裝置,整個程序可能只需一分鐘。如果裝置載有大量檔案,整個程序可能需要數分鐘到一小時才能完成。

如果裝置出現在電腦上,而且你可以設定同步選項並同步內容,即代表程序已完成。請保持裝置與電腦的連線,等待轉移程序完成。

如果你以空中傳輸方式進行更新,請將裝置接上電源,確定裝置不會在過程中耗盡電池電力。如果裝置的電力耗盡,請將裝置接上電源,然後開啟裝置並完成更新或還原程序。

如果你認為更新進度停滯不前,請按下任何一個按鈕。如果系統顯示正在更新的訊息,則表示更新程序尚未完成。

在部分情況下,你可能會看到進度列填滿後從頭開始。

尋求協助

如果更新或還原一直未能完成,或者裝置沒有回應,請強制重新啟動裝置

如果裝置數小時後仍未見起色,請聯絡 Apple 支援

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