從 iCloud 或電腦還原 iPhone、iPad 或 iPod touch 備份,但需要較新的 iOS 或 iPadOS 版本

如果你從 iCloud 或電腦還原 iPhone、iPad 或 iPod touch 備份,而需要裝置裝有較新的 iOS 或 iPadOS 版本,本文說明解決方法。

如果你從 iCloud 備份還原

如果你要還原的 iCloud 備份需要較新的 iOS 或 iPadOS 版本,系統可能會提示你更新軟件。如果你選擇下載並安裝更新,裝置會自動為你更新軟件,然後還原備份。

如果你從電腦還原

如果你從電腦還原 iPhone、iPad 或 iPod touch 備份,而需要裝置裝有較新的 iOS 或 iPadOS 版本,就可能會顯示錯誤,說明由於裝置的軟件太舊,所以無法還原備份。請按照以下步驟,更新裝置並還原備份:

設定、更新及清除裝置

  1. 在裝置的「App 與數據」畫面,點一下「設定為新的」,而不是「還原備份」。如果你已點一下「還原備份」,則請點一下「返回」回到「設定」畫面。
  2. 執行其餘步驟。你可暫時略過 Apple ID、Touch ID 和密碼的相關步驟。
  3. 設定完成後,將裝置更新至最新的 iOS https://support.apple.com/kb/HT204204或 iPadOS 版本
  4. 讓更新程序完成,並等候裝置重新啟動。
  5. 清除裝置:點一下「設定」>「一般」>「重設」>「清除所有內容和設定」。清除裝置後,裝置就會重新啟動,你會在「設定輔助程式」中看到「哈囉」畫面。

你現在應能再次設定裝置,並選取要還原的備份。 

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