向 Apple 安全地選購大量採購計劃 (VPP) 點數

作為 Apple School Manager 或 Apple Business Manager 顧客，你的機構可以向 Apple 或 Apple 授權經銷商購買 VPP 點數。你機構的成員購買 VPP 點數時，會提供以下詳細資料：

• 點數價值 (買家應該根據內容購買者帳戶所需的總金額計算)
• 機構或公司名稱
• 註冊內容購買者的名稱和 Apple ID

我們會確保內容購買者的帳戶有效，並在訂單準備就緒時，傳送附有連結的電郵至安全收件箱。內容購買者可透過此安全收件箱存取機構的 VPP 點數。

你可使用內容購買者 Apple ID 來登入安全收件箱，並在登入後下載試算表，內含各 VPP 點數訂單的兌換代碼。你可以在 Apple School Manager 或 Apple Business Manager 中的「App 和書籍」兌換和使用此代碼以購買內容。

VPP 點數會在安全收件箱保留 90 天以供下載。90 天後，你的機構可以重新發送 VPP 點數 (如果點數是透過機構的自訂 Apple Online Store 購買)。

1. 前往你的自訂 Apple Online Store。
2. 前往 Account (帳戶) 選單並選擇 Check Order Status (查看訂單狀態)。
3. 使用當初用於購買 VPP 點數的同一 Apple ID 登入，又或輸入訂單編號。
4. 按一下 Resend Credit (重新傳送點數)。

如果你並非透過自訂 Apple Online Store 購買點數，AppleCare 可重新發送 VPP 點數。

1. 透過商務與教育支援表格提出要求。
2. 輸入你的聯絡資料和公司名稱。
3. 對於公司類型，請選擇「商務」或「教育」。
4. 對於你遇到的問題，請選擇「其他」。
5. 在「問題詳情」部分，請輸入各個 VPP 點數訂單編號，並要求將已過期的 VPP 點數重新發送到你的 Apple ID。
6. 按一下「提交」。