購買 VPP 點數
作為 Apple School Manager 或 Apple Business Manager 顧客,你的機構可以向 Apple 或 Apple 授權經銷商購買 VPP 點數。你機構的成員購買 VPP 點數時,會提供以下詳細資料:
- 點數價值 (買家應該根據內容購買者帳戶所需的總金額計算)
- 機構或公司名稱
- 註冊內容購買者的名稱和 Apple ID
我們會確保內容購買者的帳戶有效,並在訂單準備就緒時,傳送附有連結的電郵至安全收件箱。內容購買者可透過此安全收件箱存取機構的 VPP 點數。
使用安全收件箱
你可使用內容購買者 Apple ID 來登入安全收件箱,並在登入後下載試算表,內含各 VPP 點數訂單的兌換代碼。你可以在 Apple School Manager 或 Apple Business Manager 中的「App 和書籍」兌換和使用此代碼以購買內容。
重新發送 VPP 點數
VPP 點數會在安全收件箱保留 90 天以供下載。90 天後,你的機構可以重新發送 VPP 點數 (如果點數是透過機構的自訂 Apple Online Store 購買)。
- 前往你的自訂 Apple Online Store。
- 前往 Account (帳戶) 選單並選擇 Check Order Status (查看訂單狀態)。
- 使用當初用於購買 VPP 點數的同一 Apple ID 登入,又或輸入訂單編號。
- 按一下 Resend Credit (重新傳送點數)。
如果你並非透過自訂 Apple Online Store 購買點數,AppleCare 可重新發送 VPP 點數。
- 透過商務與教育支援表格提出要求。
- 輸入你的聯絡資料和公司名稱。
- 對於公司類型,請選擇「商務」或「教育」。
- 對於你遇到的問題,請選擇「其他」。
- 在「問題詳情」部分,請輸入各個 VPP 點數訂單編號,並要求將已過期的 VPP 點數重新發送到你的 Apple ID。
- 按一下「提交」。