使用 MDM 管理「啟用鎖」和「遺失模式」

本文說明如何使用「流動裝置管理」(MDM) 功能，在受監管的裝置上管理「尋找」的「啟用鎖」和「遺失模式」功能。

啟用鎖用於保護資料安全，避免他人重新啟用遺失或被盜的裝置。用於保護資料安全，避免他人重新啟用遺失或被盜的裝置。遺失模式

了解如何使用 MDM 工具，在受監管的裝置上管理「啟用鎖」和「遺失模式」。

受監管裝置上的「啟用鎖」

你可以使用兼容的 MDM 解決方案，在設定期間或使用者開啟「尋找」時啟用「啟用鎖」。然後，你可清除「啟用鎖」以清除裝置上的資料，並將裝置部署給新的使用者。了解如何使用「描述檔管理程式」管理「啟用鎖」。或者參閱 MDM 解決方案說明文件以了解詳情。

「遺失模式」與「受管理的遺失模式」

如已開啟「尋找」，使用者可以在登入 iCloud 時啟用「遺失模式」。「遺失模式」可用於鎖定遺失的裝置，並追蹤其位置。

在 iOS 9.3 或之後版本中，你可以使用 MDM 將受監管的裝置設定為「受管理的遺失模式」。「受管理的遺失模式」是專用模式，你必須先停用這項功能，其他人才能再次使用裝置。你可以在裝置處於「受管理的遺失模式」時向裝置傳送訊息，不過，當裝置處於「受管理的遺失模式」時，只有 MDM 伺服器能存取裝置的位置資訊。除非你關閉「受管理的遺失模式」，否則使用者無法解除鎖定裝置。如果期間有任何人存取位置資訊，使用者就會收到通知。

如想了解更多詳情，請參閱 MDM 解決方案的說明文件。

未受監管裝置上的「啟用鎖」

MDM 無法在未受監管的裝置上控制「啟用鎖」。在未受監管的裝置上，如果使用者登入 iCloud 並開啟「尋找」，「啟用鎖」就會啟用。

如果你部署未受監管的裝置，則舊使用者必須先關閉「尋找」，你才能將裝置部署給新的使用者。步驟如下：

• 如果使用者可以取用 iPhone、iPad 或 iPod touch，便可於「設定」> [你的名稱] >「iCloud」>「尋找我的 [裝置]」中關閉這項功能*。

• 如果使用者可以取用 Mac，則可於「系統偏好設定」>「Apple ID」>「iCloud」>「尋找我的 Mac」中關閉這項功能*。

• 如果使用者無法取用其裝置，則可使用另一部裝置登入 iCloud.com 或「尋找」app，然後清除其裝置上的資料，並從裝置列表中移除其裝置。

「尋找」app 適用於 iOS 13、iPadOS 和 macOS Catalina。