找出有關 AppleCare 服務計劃的資料

檢查你的裝置是否在保障範圍內,並了解你的保障包含哪些類型的維修和支援。你也可以找出協議編號、購買證明和到期日。

檢查你的裝置是否在 AppleCare 服務計劃或 Apple 有限保養的保障範圍內

  1. 前往 checkcoverage.apple.com
  2. 輸入裝置的序號。
  3. 按照畫面的指示操作。

你也可以前往 mysupport.apple.com 了解你的裝置是否在保障範圍內。使用你的 Apple ID 登入,然後選擇你的裝置。了解如果資料不正確或者你看不到 AppleCare 服務計劃,該怎樣做。

查看你的保障包含的內容

  1. 前往 mysupport.apple.com
  2. 使用你的 Apple ID 登入。
  3. 選擇你的裝置。你可以查看你符合資格取得的支援的詳細資料,包括:硬件維修和技術支援。

你也可以在 iPhone、iPad 或 iPod touch 的「設定」中查看保障詳細資料。方法如下:

  1. 開啟「設定」app。
  2. 點一下「一般」。
  3. 點一下「關於」。
  4. 點一下 AppleCare 服務計劃的名稱。如果你看不到 AppleCare 服務計劃,請點一下「有限保養」或「保養已過期」查看進一步資料。

查看保障的到期時間

  1. 前往 mysupport.apple.com
  2. 使用你的 Apple ID 登入。
  3. 選擇你的裝置。頁面上列出到期日和有關保障的其他詳細資料。

取得協議編號或保養證明

  1. 前往 mysupport.apple.com
  2. 使用你的 Apple ID 登入。
  3. 選擇你的裝置。 
  4. 按一下「檢視保養證明」。如果你看不到保養證明,請確定你已使用雙重認證來設定 Apple ID

就有關 AppleCare 服務計劃的其他問題尋求協助

發佈日期: