轉讓 AppleCare 計劃

如果你已全額繳付 AppleCare 的費用,並希望出售或轉送 Apple 裝置,你亦可以轉讓 AppleCare 計劃的所有權。如果你按月繳付 AppleCare 計劃的費用,計劃已連結至你的 Apple ID 以便收費,並且無法轉讓到新的 Apple ID。

當我們更換你的裝置,而非進行維修時,我們會自動將計劃轉讓至新裝置。如果保養無法轉讓,我們會提供其他選項。

以下是你需要備妥的項目

  • AppleCare 協議編號。登入「我的支援」,查看裝置下的選項。
  • AppleCare 計劃目前保障裝置的序號
  • 新裝置的序號
  • AppleCare 計劃和兩部裝置的原銷售收據

若你要將 AppleCare 計劃轉讓給其他人,我們也需要知道你是否從 Apple 或經銷商購買裝置,以及新持有人的名字和地址。

查看保養範圍

你準備好文件後,請檢查你的保養範圍條款及細則,以查看你是否能轉讓 AppleCare Protection Plan 全方位服務計劃AppleCare+ 全方位服務計劃

如果你有附有失竊及遺失保障的 AppleCare+ 全方位服務計劃,請查看《保險文件》以了解更多資料。

提交申請

若你的國家或地區允許轉讓 AppleCare 計劃,請聯絡我們以啟動該程序。選擇聯絡我們的方式:

  • 網上聯絡我們
  • 致電 Apple 支援,並表明「我需要有關轉讓 AppleCare 產品的協助。」
  • 郵寄信件並提供以下內容:
    • AppleCare 協議編號
    • 所有銷售收據的副本
    • Aple 裝置的序號
    • 你的電話號碼、電郵和郵寄地址
       

美國和加拿大:
Apple Inc.
ATTN: Agreement Administration 
MS:217-AC
2511 Laguna Blvd
Elk Grove, CA 95758
USA

日本:
Zip Code: 106-6140
Apple Mail Center
Roppongi Hills
6-10-1, Roppongi
Minato-ku, Tokyo, Japan

所有其他地區:

發佈日期: