轉移 AppleCare 服務計劃

如果你要出售或轉贈裝置,或可將 AppleCare 服務計劃轉移給新的擁有者。

將 AppleCare 服務計劃轉移給新的擁有者

  1. 登入「我的支援」,取得 AppleCare 協議編號、裝置序號及 AppleCare 服務計劃的保養證明。
  2. 找出裝置原本的銷售收據。
  3. 取得新擁有者的姓名、地址、電郵地址和電話號碼。
  4. 聯絡「Apple 支援」

就著個別類型的 AppleCare 服務計劃,以及在部分國家和地區,你可能無法將 AppleCare 服務計劃轉移給新的擁有者。詳情請參閱適用的 AppleCare 條款及細則。 如不清楚你的服務計劃類型,請查看保養詳情

如果你使用月費服務計劃

如果你使用 AppleCare 月費服務計劃*,由於計劃已連結你的 Apple ID,因此無法轉移給新的擁有者。

* 在部分國家和地區,你或可選擇按月繳付 AppleCare 服務計劃的費用。這個選項並非所有 AppleCare 服務計劃均適用,亦不是在所有國家和地區提供。

如果你收到替換裝置

如果我們為你更換而非維修裝置,我們會自動將你的服務計劃轉移到你的新裝置。如果保養無法轉移,我們會提供其他選項。

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