如果 Mac 無法透過 Wi-Fi 連接互聯網

如果 Mac 已連接 Wi-Fi 網絡,但無法連接網站、電郵及其餘所有互聯網服務,請嘗試以下解決方法。

如要透過 Wi-Fi 連接互聯網,Mac 必須先連接到提供互聯網連線的 Wi-Fi 網絡。如要連接 Wi-Fi 網絡,請在「控制中心」或選單列中按一下「Wi-Fi」,然後從選單中選擇所需網絡。如果連接 Wi-Fi 後仍然無法使用網站、電郵及其餘所有互聯網服務,請嘗試以下解決方案。

重新啟動 Mac

重新啟動後,Mac 會在加入 Wi-Fi 網絡時自動分配到新的互聯網地址,因此這個方法可能會有幫助。另一個方法是手動更新 IP 地址,即更新 DHCP 租約。如果租約期滿,而原有地址已被其他裝置佔用,系統便會為 Mac 分配新地址。

檢查 VPN 或其他保安軟件

如果你安裝了 VPN 或其他監察網絡連線或與網絡連線互動的軟件,這類軟件可能會妨礙你使用互聯網。了解與 VPN 及其他軟件相關的網絡問題

使用內置診斷工具

Wi-Fi 建議。在「控制中心」或選單列中按一下「Wi-Fi」,然後查看是否有名為「Wi-Fi 建議」的選單項目。如果看到這個項目,即表示 Mac 偵測到相關問題,並提出了建議。選擇「Wi-Fi 建議」以了解詳情*。

無線診斷。按住鍵盤上的 Option 鍵,同時在「控制中心」或選單列中按一下「Wi-Fi」,然後從選單中選擇「打開無線診斷」。進一步了解如何使用「無線診斷」分析無線網絡環境

「無線診斷」視窗正顯示診斷結果

更新 Wi-Fi 路由器

如果連接網絡的 Wi-Fi 路由器由你負責管理,請按照路由器製造商的建議,為路由器安裝最新的韌體更新項目。如要嘗試其他方法,只需重新啟動路由器,並使用 Apple 建議的 Wi-Fi 路由器和存取點設定即可。

嘗試使用其他網絡或聯絡互聯網服務供應商 (ISP)

如果你在連接其他網絡後能夠使用互聯網,或者不確定能否使用互聯網,請向網絡管理員或互聯網服務供應商 (ISP) 查詢,以確定網絡運作正常。

 


*「Wi-Fi 建議」不適用於使用特定企業安全通訊協定的個人熱點或網絡,例如 WPA Enterprise 或 WPA2 Enterprise。

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