在 Mac 版「郵件」中使用 Microsoft Exchange (EWS) 帳戶

了解如何在 OS X v10.6 或之後版本的「郵件」中使用 Exchange (EWS) 帳戶。

開始之前

  • OS X Snow Leopard 和之後版本支援以 Exchange Web Services (EWS) 來連線到 Exchange 伺服器。如果你的 Exchange 伺服器並非使用 EWS,請向 Exchange 管理員查詢是否可以改用 IMAP 連線到伺服器。
  • 如果操作系統為 macOS High Sierra 或之後版本,你的 Exchange 伺服器必須使用 Exchange Server 2010 或之後版本,並安裝最新的 Service Pack。  
  • 如果操作系統為 macOS Sierra 或之前版本,你的 Exchange 伺服器必須使用 Exchange Server 2007 或之後版本。Exchange Server 2007 必須配合 Service Pack 1,並安裝 Update Rollup 4 或之後版本。
  • 為達最佳效果,請先確定軟件為最新版本,才在「郵件」設定 Exchange 帳戶。

在「郵件」中加入 Exchange (EWS) 帳戶

下列步驟說明如何在「郵件」中加入 Exchange 帳戶。你可以加入任何數量的 Exchange (EWS) 帳戶。

  1. 開啟「郵件」。
  2. 從「郵件」選單中選擇「偏好設定」,然後按一下「帳戶」。
  3. 按一下「新增」按鈕 (+) 以加入帳戶。 
  4. 從帳戶類型列表中選取「Exchange」,然後按一下「繼續」。
  5. 輸入你的姓名、電郵地址和密碼,然後按一下「繼續」。
  6. 如果你的 Exchange 伺服器沒有啟用「自動探索」,系統會要求你輸入伺服器位址,然後按一下「繼續」。如果你不知道伺服器地址,請聯絡 Exchange 管理員。
  7. 通訊錄和日曆等功能也可配合 Exchange 使用。只需選取你要使用的選項,然後按一下「繼續」。 
  8. 較舊的 macOS 版本會在你完成設定後顯示摘要工作表。如果摘要資料正確,請按一下「建立」。如需更改,則按一下「返回」。選取「Take account online」(將帳戶設定為連線狀態),即可開始使用 Exchange 帳戶。

如果新郵件沒有在 Exchange 信箱出現

  1. 如果郵件伺服器已啟用證書認證,請確定信箱中的郵件不超過 11,000 封。Microsoft 建議每個 Exchange 信箱不要儲存超過 5,000 封郵件。
  2. 如果這並非問題所在,請關閉「郵件」並重新開啟,然後在「郵件」收到新郵件時,不要選取任何其他信箱。如要確定「郵件」已完成下載新郵件並建立索引,你可以選擇「視窗」>「活動」,然後留意下載進度。

如果啟用 SSL 後無法從 Exchange 帳戶傳送郵件

「郵件」偏好設定中的 SSL 傳輸埠設定可能不適用於 Exchange 帳戶。請向 Exchange 管理員確認 SSL 傳輸埠設定是否正確。

如果升級 Mac 作業系統後無法收發電郵或連接至 Exchange 伺服器

OS X Mountain Lion v10.8 和之後版本使用 Exchange 自動探索服務,讓「郵件」自動從 Exchange 伺服器取得設定資訊。如果 Exchange 伺服器沒有提供所需的設定資訊,請聯絡 Exchange 管理員。

如有需要,你可以關閉「自動探索」:

  1. 選擇「郵件」>「偏好設定」,然後前往「帳戶」面板。
  2. 從帳戶列表中選取你的 Exchange 帳戶。
  3. 按一下「伺服器設定」標籤頁。
  4. 取消選取「自動管理連線設定」選框。 

之後你可以手動輸入內部和外部伺服器資料。

發佈日期: