檢查你的「家人共享」設定
請檢查你的「家人共享」設定,以確定你使用正確的 Apple ID 登入。然後,檢查是否已開啟「購買項目共享」的功能。
在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上
- 前往「設定」> [你的名稱] >「家人共享」。
- 按一下你的名稱。
- 確認或更改你想用來共享內容的 Apple ID。
- 按一下左上角的「返回」,以返回「家人共享」。
- 按一下「購買項目共享」,並確定「與家人共享購買項目」已開啟。
在 Mac 上
- 選擇 Apple 選單 >「系統偏好設定」,然後按一下「家人共享」。
- 按一下「購買項目共享」。
- 確認或更改你想用來共享內容的 Apple ID。
- 確定已選取「共享我的購買項目」。
檢查你用於購物項目的 Apple ID
請確定你是使用「購買項目共享」和登入 iCloud 時所用的 Apple ID 來登入「媒體與購買項目」。
在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上
- 前往「設定」> [你的名稱]。
- 點一下「媒體與購買項目」。
- 請確定你所登入的 Apple ID 與「家人共享」所用的相同。
在 Mac 上
- 開啟「App Store」。
- 選擇「商店」>「檢視我的帳戶」。
- 按一下「檢視資料」。
- 確定你使用的 Apple ID 與「家人共享」所用的相同。
如果仍然無法看到共享內容
請嘗試執行以下步驟。每完成一個步驟,都請檢查是否可以共享內容。
登出「媒體與購買項目」
請確定你是使用與家人共享內容時所用的 Apple ID 來登入所有 Apple 服務。你不需要登出任何使用你的 Apple ID 的其他服務,例如:iCloud 或 iMessage。
在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上
- 前往「設定」> [你的名稱]。
- 點一下「媒體與購買項目」。
- 點一下左上角的「帳戶」按鈕
,然後點一下「登出商店」。
- 點一下「媒體與購買項目」,確認你要使用的 Apple ID,然後點一下「繼續」。
- 點一下「媒體與購買項目」,確認你的 Apple ID 密碼,然後點一下「登入」。
在 Mac 上
- 開啟「App Store」。
- 在選單列中,選擇「商店」>「登出」。
- 在選單列中,選擇「商店」>「登入」。
- 使用「家人共享」所用的相同 Apple ID 登入。
在 Apple TV 上
- 前往「設定」>「用戶及帳戶」> [你的名稱]。
- 選擇「商店」。
- 選取「登出」。
- 選擇「登入」。
- 使用「家人共享」所用的相同 Apple ID 登入。
檢查 app 是否可以共享
- 前往 App Store。
- 找出所需的 app。
- 向下捲動至「支援」部分,並確定「家人共享」功能已列出。
有些 app 可能無法啟用「家人共享」功能。如果你購買了任何此類型的 app,你可以在購買記錄中看到它們,但家庭成員則無法看到或重新下載。了解你可以使用已購項目共享功能與家人共享的內容類型。
查看購買項目是否隱藏
如果家人隱藏其中一個購買項目,則家中的其他成員都無法看到隱藏的項目。家庭成員可以按需要取消隱藏 Mac 版 app。
確定你的裝置符合系統要求
如要存取家人共享內容,你需要裝有 iOS 8 或以上版本的 iPhone、iPad 或 iPod touch,或者裝有 OS X Yosemite 或以上版本的 Mac。如果你使用較舊版本的裝置,便無法看到家人共享的內容。
更多內容
- 透過 Apple One,你可以將 Apple Music 與 Apple TV+、Apple Arcade 和 iCloud 儲存空間等服務計劃整套購買,以獲享更低月費。了解如何加入 Apple One。
- 了解「家人共享」功能如何運作。
- 了解你可以透過「家人共享」功能來共享的內容。