iPhone、iPad 或 iPod touch 的「啟用鎖」

「尋找」設有「啟用鎖」功能,可在你的 iPhone、iPad 或 iPod touch 遺失或被盜時,防止其他人使用裝置。當你在裝置開啟「尋找」功能時,「啟用鎖」便會自動開啟。

即使裝置落入他人手中,你亦可以透過「啟用鎖」功能確保裝置安全,並提高找回裝置的機會。即使你已遙距清除裝置,「啟用鎖」仍可以繼續防止他人在未取得你許可的情況下重新啟用裝置。你只要開著「尋找」功能,並記住你的 Apple ID 和密碼即可。 

運作方式

配備 Apple T2 安全晶片或 Apple 晶片的 iPhone、iPad、iPod touch、Apple Watch 或 Mac 電腦每次啟用或還原資料時,裝置都會聯絡 Apple 檢查「啟用鎖」是否已開啟。 

在你設定「尋找」時,「啟用鎖」會自動啟用。*「啟用鎖」開啟後,Apple 便會將你的 Apple ID 安全地儲存在啟用伺服器上,並連結至你的裝置。任何人如果想關閉「尋找」功能、清除裝置資料或重新啟用並使用你的裝置,都必須先輸入你的 Apple ID 或裝置密碼。

* 了解如何在已註冊「流動裝置管理」的裝置使用「啟用鎖」。


如果裝置遺失或被盜

萬一你找不到裝置,不論是遺失了還是你認為裝置被盜,你均應立即在「尋找」app 使用「標示為遺失」

你可以透過「標示為遺失」功能以密碼鎖住裝置螢幕,並在螢幕上顯示自訂訊息和你的電話號碼,以助尋回裝置。如有需要,你亦可以遙距清除裝置資料。即使資料已徹底清除,裝置仍會繼續顯示自訂訊息。

「啟用鎖」功能會在背景中運作,令其他人更難盜用或轉售你遺失的裝置,「遺失模式」則向拾獲裝置的人清楚表明這部裝置仍然為你所有,要輸入你的密碼才能重新啟用。

了解裝置遺失或被盜時應怎樣處理


如果忘記 Apple ID 或密碼

如果找不到 Apple ID 或無法重設密碼,你將無法存取帳戶,亦可能無法使用或重新啟用裝置。要避免這種情況,請定期瀏覽 Apple ID 帳戶頁面,以檢查並更新帳戶資料。


向他人購買裝置之前,請先檢查裝置是否有開啟「啟用鎖」

iPhone 的「啟用鎖」畫面

向 Apple 或 Apple 授權經銷商以外的人購買 iPhone、iPad 或 iPod touch 之前,請確認裝置已清除資料,且再無連結上一個持有人的帳戶。

如果裝置運行 iOS 或 iPadOS 15 或之後版本,並受「啟用鎖」保護,當你開機或喚醒裝置時,就會看到「iPhone 已為擁有者鎖定」畫面。請勿接管任何受「啟用鎖」保護的二手 iPhone、iPad 或 iPod touch。 

如果看不到該畫面,請按照以下步驟檢查裝置是否可供使用:

  1. 開啟並解鎖裝置。 
  2. 如果出現密碼鎖定畫面或主畫面,即代表裝置資料尚未清除。請要求銷售者按照以下步驟徹底清除裝置。在裝置資料尚未完全清除之前,請勿接管任何二手 iPhone、iPad 或 iPod touch。
  3. 開始裝置設定程序。
  4. 如系統要求你輸入上一個裝置持有人的 Apple ID 和密碼,即代表裝置仍然連結至對方的帳戶。請將裝置交還給賣方,並要求對方輸入密碼。如果上一個持有人不在場,請儘快聯絡對方並要求對方使用瀏覽器從帳戶中移除裝置。除非裝置已從上一個持有人的帳戶中移除,否則請勿接管任何二手 iPhone、iPad 或 iPod touch。

當你看到「哈囉」畫面,即表示裝置可供你使用。


發佈日期: