如果你忘記 Apple ID

請按以下步驟尋找你的 Apple ID。

Apple ID 是你用於登入所有 Apple 服務的帳戶。如果你忘記 Apple ID 或不確定是否有帳戶,可透過幾種方式尋找。你也可以重設密碼以重新取回存取權。

查看你是否已使用 Apple ID 登入

你可能已登入其中一部 Apple 裝置,這樣,你便可查看用於 Apple 服務的 Apple ID。

在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上

在你的 iCloud 或「iTunes 與 App Store」設定中,尋找你的 Apple ID。

iCloud

iPhone 上的 Apple ID 畫面

點一下「設定」> [你的名稱]。在 iOS 10.2 或之前的版本中,點一下「設定」>「iCloud」。
 

iTunes 與 App Store

iPhone 上的「iTunes 與 App Store」畫面,並顯示「檢視 Apple ID」選項

點一下「設定」> [你的名稱] >「iTunes 與 App Store」。在 iOS 10.2 或之前的版本中,點一下「設定」>「iTunes 與 App Store」。
 

你也可以嘗試以下其他服務:

  • 點一下「設定」>「帳戶及密碼」。在 iOS 10.3 或之前的版本中,點一下「設定」>「郵件、通訊錄、日曆」。
  • 點一下「設定」>「訊息」>「傳送與接收」。
  • 點一下「設定」>「FaceTime」。
  • 點一下「設定」>「郵件、通訊錄、日曆」。


如果你知道自己的 Apple ID,但無法關閉「尋找我的 iPhone」啟用鎖,請按此了解該怎樣做

在 Mac 上

  • 前往 Apple 選單 () >「系統偏好設定」,然後按一下「iCloud」。
  • 前往 Apple 選單 () >「系統偏好設定」>「互聯網帳戶」,然後搜尋有使用 iCloud 的帳戶。
  • 開啟 iTunes,然後選擇「帳戶」>「檢視我的帳戶」。如果你已使用 Apple ID 登入 iTunes,則會看到帳戶名稱及電郵地址。
  • 開啟 App Store,然後選擇「商店」>「檢視我的帳戶」。
  • 開啟 Apple Books,然後選擇「商店」>「檢視我的 Apple ID」。
  • 開啟 FaceTime,然後選擇「FaceTime」>「偏好設定」,再按一下「設定」。
  • 開啟「訊息」,然後選擇「訊息」>「偏好設定」,再按一下「帳戶」。

在 Apple TV 上

  • 開啟「設定」,然後選擇「帳戶」>「iCloud」。
  • 開啟「設定」,然後選擇「帳戶」>「iTunes 與 App Store」。

在電腦上

  • 開啟 Windows 版 iCloud。
  • 開啟 iTunes,然後選擇「帳戶」>「檢視我的帳戶」。如果你已使用 Apple ID 登入 iTunes,則會看到帳戶名稱及電郵地址。

在 iCloud.com 上

前往 iCloud.com。如果你已登入 iCloud,請按一下「設定」。如果你尚未登入 iCloud,則系統可能會在登入畫面預先填入自己的 Apple ID。

 

已購買的 AAC 音訊檔案,並顯示 Queen by Shawn Mendes

查看 iTunes 購買紀錄

如果你曾在 iTunes Store 購物,便可看到購物時所用的帳戶。

如果你的 Apple ID 在購物後已變更,則「檔案資料」將無法正常顯示名稱。

  1. 開啟 iTunes。
  2. 按一下其中一個購買項目。你可在「資料庫」中查看購買項目。
  3. 選擇「編輯」>「取得資料」。
  4. 按一下「檔案」標籤頁。
  5. 前往「購買人」,你就會看到當初購買該項目時所用的 Apple ID。

如果你找回 Apple ID 但仍忘記密碼,請重設密碼

嘗試其他電郵地址

通常你的 Apple ID 就是你的電郵地址。* 首先,請嘗試使用你之前可能用作 Apple ID 的所有電郵地址登入。

 

使用 Apple ID 帳戶頁面

  1. 前往你的 Apple ID 帳戶頁面,然後按一下「忘記 Apple ID 或密碼」。
  2. 系統要求你輸入 Apple ID 時,請按一下「若你忘記 Apple ID」以找出你的 ID。
  3. 輸入你的名稱和電郵地址。如果輸入的電郵地址有誤,你可以再嘗試輸入其他電郵地址。

如果你找回後想更改 Apple ID,建議你在「設定」中為所有 Apple app 和服務更新 Apple ID

你只需要一個 Apple ID。如使用多個 Apple ID,可能會令你存取購買內容或使用 Apple 服務時感到混淆。

部分國家或地區不提供 FaceTime 服務。

* 在中國和印度,你可以使用電話號碼作為 Apple ID

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