如果你無法使用 Google Play 商店，請了解如何下載「轉移至 iOS」。
開始之前
- 在你的 Android 裝置，確定 Wi-Fi 已開啟。
- 將你新的 iOS 裝置和 Android 裝置插上電源。
- 確定你要轉移的內容 (包括外置 MicroSD 卡上的內容) 能夠兼容新的 iOS 裝置。
- 若你想轉移 Chrome 書籤，請將 Android 裝置上的 Chrome 更新至最新版本。
在 Apple 裝置開始
開啟你的新 Apple 裝置，並放近現有 Android 裝置。
在 Apple 裝置按照畫面的設定指示操作。
在「快速開始」畫面，點一下「手動設定」，然後繼續按照畫面的指示操作。系統可能會要求你啟動 eSIM。
點一下「從 Android 轉移資料」
開啟「轉移到 iOS」app
在 Android 裝置，開啟「轉移到 iOS」app。如你沒有「轉移到 iOS」app，你可點一下新 iOS 裝置的二維碼按鈕，然後使用 Android 裝置的相機掃描二維碼，以開啟 Google Play 商店。點一下「繼續」並查閱顯示的條款及細則。點一下「同意」繼續。
等候代碼
在 iOS 裝置，在「從 Android 轉移」畫面出現後點一下「繼續」。然後等候一組十位數或六位數代碼出現。如果 Android 裝置出現提示，指你互聯網連線偏弱，你可忽略該提示。
使用代碼
在 Android 裝置輸入代碼。
連接到臨時 Wi-Fi 網絡
你的 iOS 裝置會建立臨時 Wi-Fi 網絡。系統要求時，在 Android 裝置點一下「連線」加入該網絡。然後等候「轉移資料」畫面出現。
選擇內容然後等待
在 Android 裝置，選擇你要轉移的內容，然後點一下「繼續」。即使你的 Android 裝置顯示程序已經完成，也請靜放兩部裝置，直到 iOS 裝置顯示的載入列完成。將裝置放在彼此附近並插上電源，直到傳輸完成為止。整個傳輸過程可能需要一段時間，視你轉移的內容多少而定。
以下是轉移的內容：聯絡人、訊息記錄、相機相片和影片、相簿、檔案和資料夾、輔助使用設定、顯示設定、網頁書籤、電郵帳戶、WhatsApp 訊息和媒體、以及日曆。有些免費 app 如果在 Google Play 和 App Store 都有上架，則也會轉移。傳輸完成之後，任何對應的免費 app 都可以從 App Store 下載。
設定你的 iOS 裝置
iOS 裝置上的載入列完成後，在 Android 裝置上點一下「完成」，然後在 iOS 裝置上點一下「繼續」，並按照螢幕上的步驟完成 iOS 裝置的設定。
完成
如果傳輸過程中需要協助
- 請務必靜放兩部裝置，直到傳輸完成為止。例如，在整個傳輸過程中，Android 裝置的螢幕畫面都應停在「轉移到 iOS」app 上。若在轉移完成前，你於 Android 上使用其他 app 或接聽電話，內容將無法轉移。
- 在你的 Android 裝置上，關閉可能影響 Wi-Fi 連線的 app 或設定，例如 Sprint Connections Optimizer 或 Smart Network Switch。然後，在「設定」中尋找 Wi-Fi，長按每個已知的網絡，然後忘記該網絡設定。然後，重新嘗試進行轉移。
- 重新啟動兩部裝置，然後重試。
- 在 Android 裝置上關閉流動數據連線，然後，再次嘗試進行轉移。
如果在傳輸之後需要協助
- 如果傳輸內容後「訊息」無法正常運作，可在此文章取得協助。
- 如果你在新的 iOS 裝置看不到 Android 裝置上的 app，請在新裝置的 App Store 尋找並下載。
- 你可能會發現只有部分內容完成傳輸，但 iOS 裝置空間已用盡，或者傳輸尚未完成，但 iOS 裝置看來空間已滿。若是如此，請清除你的 iOS 裝置，然後重新開始傳送。請確定你的 Android 內容沒有超出 iOS 裝置的可用空間。