如果你無法將智能家居配件加入「家居」app
如你看不到「加入配件」選項，或在「家居」app 中加入配件時遇到其他問題，請了解該如何處理。
如果出現「Unable to add to home (無法加至家居)」的提示
檢查要求與建議
你需要使用 iPhone 或 iPad 才能將配件加入「家居」app。你無法使用 Mac 加入配件。
在 iPhone 或 iPad 的「設定」app 中開啟藍牙。
請查閱配件的使用手冊，以了解該配件是否需要額外的硬件、軟件更新，或者使用製造商的 app 作進一步設定。
請確定你的 iPhone 或 iPad、之前加入的配件和家居控制中樞均連接到相同的 Wi-Fi 網絡。
如沒有「加入配件」選項
要求「家居擁有者」在「家居」app 中編輯你的權限。點一下或按一下「更多」按鈕
，然後選擇「家居設定」，以查看共享家居用户列表。該列表包括「家居擁有者」、「住户」和「訪客」。
如要允許「住户」加入配件，「家居擁有者」必須在列表中點一下或按一下該「住户」，然後開啟「加入或編輯配件」。
如果提示訊息表示已加入配件
如果提示訊息表示配件已加至家居或先前曾用於其他家居，你可能需要重設該配件。請查閱配件的使用手冊、聯絡製造商或瀏覽製造商的網站以了解詳情。
如果出現「Unable to add to home (無法加至家居)」的提示
確認配件已開啟。
將配件移近路由器以進行設定。
拔除任何第三方橋接器和所有家居控制中樞 (HomePod、HomePod mini 和 Apple TV)，然後重新插上電源。
重設配件。如需要更多協助，請查看配件說明書、聯絡製造商，或前往製造商網站了解更多資訊。
如果出現網絡不相容的提示
檢查你的 iPhone 或 iPad 是否已連接至支援 2.4GHz 標準的 Wi-Fi 網絡。(某些配件與 5.0GHz 網絡不相容)。
如果出現不支援配件的提示
配件可能需要更新韌體。請下載製造商提供的配件 app，並安裝最新韌體。請查看配件說明書、聯絡製造商，或前往製造商網站，以進一步尋求協助。
如無法加入 Matter 配件
設定家居控制中樞。如果你使用裝有 iOS 18 或之後版本的 iPhone，你可將 Matter 配件加到「家居」app，以及從「家居」app 控制 Matter 配件，而無需使用家居控制中樞。然而，建議你使用家居控制中樞以獲得最佳體驗。