在 Apple Watch Ultra 3 使用「透過衛星傳送的緊急求助 SOS」

透過 Apple Watch Ultra 3,你可在沒有流動網絡和 Wi-Fi 覆蓋的情況下,使用「透過衛星傳送的緊急求助 SOS」向緊急服務傳送訊息。

「透過衛星傳送的緊急求助 SOS」的運作方式

在特別情況下,當你無法透過其他方法聯絡緊急服務,「透過衛星傳送的緊急求助 SOS」可助你與緊急服務聯絡。如果因為身處的地方沒有流動網絡和 Wi-Fi 覆蓋,而無法致電或傳送訊息給緊急服務,Apple Watch Ultra 3 就會嘗試為你連接衛星。

你需要在天朗氣清、一望無際的戶外,才能連接衛星。Apple Watch Ultra 3 亦需要保持乾爽,如果弄濕了手錶,連接衛星的能力可能會受到影響。使用衛星連線時,體驗與透過流動網絡傳送或接收訊息有所不同。進一步了解如何使用 Apple Watch Ultra 3 連接衛星

即使沒有有效的網絡供應商計劃,啟用 Apple Watch Ultra 3 後,你可免費使用「透過衛星傳送的緊急求助 SOS」服務兩年。進一步了解此功能的要求和適用情況

如果 Apple Watch 偵測到嚴重車禍或嚴重跌倒,而你沒有反應,Apple Watch Ultra 3 可能會使用「透過衛星傳送的緊急求助 SOS」,向緊急服務傳送自動「車禍偵測」或「跌倒偵測」通知。此功能需要你不在流動網絡和 Wi-Fi 覆蓋範圍內,而且 Apple Watch Ultra 3 與衛星連線。

離開有網絡支援的地方前

如果你要前往沒有流動網絡和 Wi-Fi 覆蓋的地方,以下是準備使用「透過衛星傳送的緊急求助 SOS」的方法:

透過衛星傳送訊息至緊急服務

  1. 首先,請嘗試撥打當地的緊急電話號碼。1即使一般的流動網絡供應商網絡無法使用,你可能仍能夠撥打電話。如果通話無法連接,你可以點一下「透過衛星傳送的緊急訊息」,透過衛星傳送訊息至緊急服務。你亦可前往「訊息」向當地緊急號碼傳送短訊2,然後點一下「緊急服務」。請記住,如果你身處未有網絡支援的地方,而 iPhone 在附近並處於「飛行模式」,Apple Watch Ultra 3 則無法使用衛星功能。

  2. 點一下「報告緊急情況」。

  3. 簡單點按幾下,回答緊急問題,以盡量貼切形容你的情況。

  4. 選擇告訴緊急聯絡人你已聯絡緊急服務,以及你的位置和緊急情況性質。

  5. 要連線至衛星,請按照畫面的指示操作。

  6. 連線後,請繼續按照畫面的指示操作,在向緊急服務傳送訊息期間保持連線。

連線後,Apple Watch Ultra 3 會與急救人員開始短訊對話,分享你的「醫療檔案」和緊急聯絡資料 (如已設定)、你的緊急問卷回應、你的位置 (包括海拔高度) 和手錶的剩餘電池使用時間等關鍵資料。

你亦可能需要回應額外的訊息。此服務支援英文、西班牙文、法文 (加拿大)、荷蘭文、法文、德文、意大利文、日本和葡萄牙文。

與緊急聯絡人分享資料

在「健康」app 設定緊急聯絡人後,你可選擇在使用「透過衛星傳送的緊急求助 SOS」傳送訊息至緊急服務時,通知緊急聯絡人和與對方分享資料。如果你選擇分享此資料,緊急聯絡人將自動收到這些訊息。

如果你的緊急聯絡人在 iOS 16.1 或之後版本使用 iMessage,你可分享與緊急服務的對話即場轉寫記錄。此轉寫記錄包括:

  • 你的緊急問卷回應。

  • 附你所在位置的地圖。

  • 你與緊急服務往來的訊息。

如果緊急聯絡人使用非 Apple 裝置,或沒有 iOS 16.1 或之後版本,對方便會收到關於你緊急情況的警示短訊。在美國和加拿大,此訊息會來自號碼 767911。在歐洲,此訊息來自 767112。在日本,此訊息來自 0005990037。

  • 訊息會表示:「你收到此訊息,是因為你認識的人將你選擇為緊急聯絡人,並使用了『透過衛星傳送的緊急求助 SOS』。」

  • 要接收額外的訊息,你的緊急聯絡人需要在 48 小時內,向首個訊息回覆「YES」(是)。如果對方回應「NO」(否) 或「STOP」(停止),便不會再收到「透過衛星傳送的緊急求助 SOS」的任何訊息 (不論為目前還是日後的緊急情況)。

  • 如果你的緊急聯絡人回應了「NO」(否) 或「STOP」(停止),對方可向同一個號碼傳送「RESTART」(重新啟動),再次接收日後關於「透過衛星傳送的緊急求助 SOS」的訊息。

  • 額外的訊息包括你的姓名、你聯絡緊急服務的時間、你的位置,以及你提供關於你緊急情況的資料。

除了在有需要時回應「YES」(是) 或「NO」(否) 外,你的緊急聯絡人無法回覆訊息。由於緊急服務已收到此緊急情況的聯絡,對方無需再聯絡緊急服務。

結束你意外啟動的「透過衛星傳送的緊急求助 SOS」工作階段

如果你啟動了「透過衛星傳送的緊急求助 SOS」工作階段,但其實不需要緊急服務,請不要結束該工作階段。你應該等到緊急服務人員接聽,說明你無需協助。

使用其他衛星功能

當你身處沒有流動網絡和 Wi-Fi 覆蓋的地方時,可以點一下錶面或「控制中心」的 衛星圖示無,查看所有可用的衛星功能。你也可以在 Apple Watch Ultra 3 開啟「設定」APP,然後點一下「衛星」。

除非你離開網絡覆蓋範圍,否則「設定」不會顯示「衛星」。

「透過衛星傳送的緊急求助 SOS」要求和適用情況

  • 你需要 Apple Watch Ultra 3。

  • 所在位置沒有流動網絡及 Wi-Fi 覆蓋。

  • 你需要使用 Apple Watch Ultra 3 連接衛星3

  • 「透過衛星傳送的緊急求助 SOS」適用於澳洲、奧地利、比利時、加拿大、法國、德國、愛爾蘭、意大利、日本、盧森堡、荷蘭、紐西蘭、葡萄牙、西班牙、瑞士、英國和美國。4

  • 其他地區的適用情況視政府機關的法規、所需的核准和其他市場特定要求而定。Apple 正致力將這些功能帶到更多地區。

  • 國際旅客前往支援「透過衛星傳送的緊急求助 SOS」的國家或地區時,可以在旅途中使用該功能。不過,使用購自某些國家或地區的 iPhone 則除外。5

  1. 在美國和加拿大,致電或傳送訊息至 911。在澳洲,致電或傳送訊息至 000。在奧地利,致電或傳送訊息至 112、133 和 144。在比利時,致電或傳送訊息至 100 和 101。在法國,致電或傳送訊息至 112、15、17、18、114、119、191 和 196。在德國,致電或傳送訊息至 112 和 110。在愛爾蘭和英國,致電或傳送訊息至 999 或 112。在意大利,致電或傳送訊息至 112、113、115、118 和 1530。在日本,請致電或發短訊至 110、118 和 119。在盧森堡,致電或傳送訊息至 112、113、12112 和 12113。在紐西蘭,致電或傳送訊息至 111。在西班牙,致電 112。在瑞士,致電 112。

  2. 在新訊息的地址欄位,你亦可輸入「emergency」(緊急)、「emergencies」(緊急)、「SOS」、「help」(求助) 或「send help」(請來救助),以透過衛星傳送短訊給緊急服務。

  3. 衛星網絡適用於 Globalstar, Inc. 及其附屬公司或第三方網絡供應商提供的 Apple 功能。

  4. 包括馬德拉群島、亞什摩及卡地爾群島、亞速爾群島、巴利阿里群島 (伊比薩島、福門特拉島、馬略卡島和梅諾卡島)、加那利亞群島 (耶羅島、福提文土拉島、大加那利亞島、戈梅拉島、拉帕爾馬島、蘭薩羅特島和特內里費島)、聖馬丁集體、聖皮耶與密克隆、科西嘉、珊瑚海、瓜地洛普、西西里島和薩丁尼亞島、曼島、懷特島、馬丁尼克、奧克尼群島、波多黎各、聖巴瑟米、蘇格蘭赫布里底群島、泄蘭群島、聖馬利諾國和梵蒂岡城國、托列斯海峽和美屬維爾京群島。

  5. 在亞美尼亞、白俄羅斯、中國大陸、香港、澳門、哈薩克、吉爾吉斯或俄羅斯購買的 iPhone 型號不提供衛星連線功能。

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