關於 Apple 帳户的受信任電話號碼和受信任裝置
使用雙重認證後,當你登入新裝置或瀏覽器,你便可透過受信任電話號碼或受信任裝置協助自己驗證身分。
受信任電話號碼是什麼?
要使用雙重認證,你必須登記最少一個受信任電話號碼,以便接收驗證碼。如你有多個電話號碼,不妨考慮使用並非與 iPhone 連繫的號碼作為額外的受信任電話號碼。如果你的 iPhone 是你唯一的受信任裝置,亦是唯一可取用受信任電話號碼的裝置,如果 iPhone 遺失或受損,你將無法收到用來取用帳户的驗證碼。
新增或更改受信任電話號碼
在 iPhone 或 iPad 上:前往「設定」> [你的姓名] >「登入與保安」>「雙重認證」。在裝置和電話號碼列表下方點一下「新增受信任電話號碼」。
在 Mac 上:選擇 Apple 選單 >「系統設定」> [你的姓名] >「登入與保安」>「雙重認證」。向下捲動,然後按一下「新增受信任電話號碼」。
在網站上:前往 account.apple.com,然後按一下「登入與保安」>「帳户保安」。在「受信任電話號碼」部分,你可以新增或移除電話號碼。
受信任裝置是什麼?
受信任裝置是你已使用雙重認證登入 Apple 帳户的 iPhone、iPad、Apple Watch、Apple Vision Pro 或 Mac。我們知道這是你的裝置,可以在不同情況下用於驗證你的身分,例如:
在其他裝置或瀏覽器上登入時顯示 Apple 驗證碼。
對 Apple 帳户作出重大變更,例如更改密碼或其他保安設定。
當你將新裝置新增至帳户時,可能需要等候一會,該裝置才能用於更改重要帳户資料。在此期間,你可以使用其他受信任裝置來更新帳户資料。
Apple 建議你使用密碼 (或 Mac 登入密碼) 及 Face ID、Touch ID 或 Optic ID (如果裝置支援) 來保護你的裝置。
如無法取用受信任裝置或受信任電話號碼
如果你暫時無法使用受信任的裝置或電話號碼,登入帳户的最簡單方法是等待數天,直至能夠使用裝置或電話號碼,然後透過雙重認證登入。登入後,你亦可為帳户新增額外的受信任電話號碼,以便日後使用。
如果你永久無法再取用受信任裝置或受信任電話號碼,你仍可嘗試恢復帳户存取權。
嘗試登入 Apple 帳户。
在驗證碼畫面上,選擇「收不到驗證碼?」或「無法取得裝置嗎?」
選擇「無法使用 [電話號碼]」。
如無法取用你於 Apple 帳户登記的任何受信任電話號碼,你可開始恢復帳户存取權的程序。按照畫面上的步驟操作。
帳戶還原可能需時幾天或更長時間,視乎你提供哪一類指定帳戶資料來確認身分。聯絡 Apple 並無法助你加速此過程。