如果收到有關 Apple Intelligence 問題的提示

如果你的裝置偵測到與「私密雲端運算」不一致,「設定」app 可能會顯示提示。

「私密雲端運算」的運作方式

Apple Intelligence 的突破性私隱保護基石在於裝置端處理技術,讓 Apple Intelligence 無需收集你的個人資料,就能對相關資料有所認知。可以的話,Apple Intelligence 模型會完全在裝置端執行,以在資料不離開裝置的情況下完成操作。

對於需要更強大處理效能的複雜要求,Apple Intelligence 會利用「私密雲端運算」這個伺服器為本的智能系統,在處理更複雜要求的同時保障你的私隱。當要求傳送到「私密雲端運算」時,Apple 晶片伺服器只會處理與你要求相關的資料,處理完成後就會移除。這些資料只用於完成你的要求,不會儲存也不會提供給 Apple。

在向「私密雲端運算」傳送要求之前,你的裝置會查閱公開透明度日誌,以驗證在 Apple 伺服器上運行來驅動「私密雲端運算」的軟件。

如果你的裝置偵測到此公開透明度記錄不一致,就不會將你的要求傳送到「私密雲端運算」,而你的個人資料亦會保留在裝置上。這時,你會收到提示。你也可以在「設定」app 中查看該提示。

進一步了解「私密雲端運算」

如果收到有關 Apple Intelligence 問題的提示

你可以繼續使用 Apple Intelligence 功能。使用裝置端處理技術的功能會繼續運作,而且只有在服務中斷或問題解決後,你的裝置才會向「私密雲端運算」傳送要求。

提示可能由以下其中一個原因觸發:

  • 提示可能表示服務中斷,或「私密雲端運算」暫時無法使用。如果「私密雲端運算」狀態在 Apple「系統狀態」頁面顯示為紅色或橙色,即表示服務中斷,請稍後再嘗試提出要求。

  • 此提示可能表示你的裝置在與「私密雲端運算」通訊時發生問題,或在極少數情況下,有人可能在精心策劃攻擊並試圖突破「私密雲端運算」的保安。如果「系統狀態」頁面未有報告服務中斷,請聯絡 Apple 支援。

即使你的裝置偵測到「私密雲端運算」發生問題,你的 iCloud 帳户和儲存在 iCloud 的資料 (包括 iCloud 備份、相片、備忘錄等) 也不受影響。

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