如果學生設定新裝置時，部分 iCloud 資料並未同步

系統可能會提示學生輸入舊裝置的舊密碼，以在新裝置上完成 iCloud 資料同步。

iCloud 端對端加密資料包括已儲存的密碼、Safari 書籤和記錄、 iCloud 雲端「訊息」、「地圖」記錄和 Memoji。進一步了解 iCloud 資料保安及 iCloud 保護資料的方式。

學生可按照以下步驟在新裝置上完成 iCloud資料同步。

同步 iCloud 資料

如果你目前的密碼與舊密碼不同，請輸入舊裝置的密碼，以繼續使用「設定輔助程式」並同步 iCloud 資料。不過，你必須前往「設定」完成程序，iCloud 資料才能完全同步。

在「設定」中，點一下管理式 Apple 帳户下的「部分 iCloud 資料尚未同步」訊息。然後點一下「繼續資料同步」，並繼續執行以下其中一個選項。

如果你記得舊裝置的密碼

如果目前的裝置密碼與舊裝置不同，請輸入目前裝置的密碼，然後輸入舊裝置的密碼。

如果你記得另一部舊裝置的密碼

如果你忘記舊裝置的密碼，可按照以下步驟使用另一部舊裝置的密碼：

1. 輸入目前裝置的密碼。

2. 點一下「不知道 [裝置] 的密碼嗎？」

3. 從列表中選擇裝置。

4. 輸入該裝置的密碼。

如果你記不起任何舊密碼

如果你記不起密碼，就需要刪除儲存在 iCloud 的端對端加密資料，才能繼續在裝置上使用 iCloud。會清除的資料包括已儲存的密碼、Safari 書籤和記錄、iCloud 雲端「訊息」、「地圖」記錄和 Memoji，但不包括「iCloud 雲碟」和其他資料類別。了解有關 iCloud 資料保安及在 Apple School Manager 使用管理式 Apple 帳户的詳情。

如要繼續刪除 iCloud 資料，請執行以下步驟：

1. 輸入目前裝置的密碼。

2. 點一下「不知道 [裝置] 的密碼嗎？」

3. 點一下「忘記所有密碼？」

4. 點一下「更多選項」。

5. 點一下「刪除 iCloud 資料」。

6. 點一下「永久刪除資料」。