如果在日本無法將交通卡轉移至 iPhone 或 Apple Watch

解決將 Suica、PASMO、ICOCA 或 TOICA 卡轉移至 iPhone 或 Apple Watch 上 Apple Pay 時的問題。

確定可以加入付款卡

請前往「系統狀態」頁面查看 Apple Pay 的服務狀態。如有任何問題，請待問題解決後再試。如果沒有問題，請向交通營運機構查詢，以確定你使用的裝置受支援。1,2

更新至最新版本的 iOS 或 watchOS。

TOICA 卡將會由 JR West 發出為 ICOCA 卡。

嘗試加入交通卡

完成每個步驟後，請嘗試將交通卡加到 Apple Pay：

  1. 只有在你嘗試將個人化交通卡或包含通勤計劃的卡加入「銀包」app 時，才需要輸入出生日期。出生日期必須與你購買塑膠卡時輸入的日期相同。

  2. 確保 實體卡置於非金屬的平面上，將 iPhone 頂端放在 卡中央。保持不動直至轉移完成。這可能需時一分鐘。將卡和 iPhone 握在手中可能也有幫助。

    ICOCA 卡正在轉移至「Apple 銀包」。畫面顯示如何轉移 ICOCA 卡的指示。

  3. 確定卡上儲值額不超過 19,500 日圓。

  4. 學生通勤卡可能需要先驗證才能加到 Apple Pay。如要使用交通卡的其他功能，請在 iPhone 下載和註冊相關交通卡 app。

  5. 請重新啟動你的 iPhone 或 Apple Watch。

  6. 更新至最新版本的 iOS 或 watchOS。

日本標準時間每天凌晨 12:00 至 5:00 期間，很多功能無法供客戶使用，包括加入卡、為交通卡增值，以及續購通勤計劃。

  1. 未滿 13 歲的兒童無法使用 Apple Pay。年齡視乎國家或地區而異。

  2. 請確定你已在所有裝置登入 iCloud。在 iOS 裝置上，你需要設定 Face ID、Touch ID 或密碼。在 Apple Watch 上，你必須設定密碼。如果你登出 iCloud 或移除密碼，所有信用卡、扣帳卡、預付卡、交通卡、學生證和交通卡都會從該裝置移除。要將交通卡加到「銀包」，你需要為你的 Apple 帳户{設定雙重認證。

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