如果你需要 ZEISS Optical Inserts 方面的協助
了解如果 ZEISS Optical Inserts 看起來有點模糊或未能達到預期的矯視效果時，應檢查哪些項目。
如果持續出現深色或模糊斑點
從 Apple Vision Pro 拆出 ZEISS Optical Inserts 。
檢查是否有污垢、灰塵或碎屑的痕迹。
重新插上 ZEISS Optical Inserts。
如果 ZEISS Optical Inserts 仍然有模糊感，請嘗試重新配對。
如需檢查度數處方
如要檢查度數處方是否最新且準確，請前往「設定」，點一下「眼部與手部」，並選擇你的 ZEISS Optical Inserts。然後檢查數值是否與你訂購 ZEISS Optical Inserts 時提交的度數處方一致，或登入 https://myzeissvision.zeiss.com/ 檢查數值是否與你提交的度數處方相符。
如果你使用 ZEISS Optical Inserts - Readers，相應的鏡片閱讀度數範圍會標註在包裝盒和刻在鏡框上，以便你根據自己的閱讀眼鏡屈光度選擇適合的產品。配對 ZEISS Optical Inserts 與 Apple Vision Pro 之後，上述範圍會轉換為相應的實際鏡片屈光度。在「設定」中顯示如下：
+0.25D (度數為 +0.75 至 +1.25D)
+0.50D (度數為 +1.50 至 +1.75D)
+0.75D (度數為 +2.00 至 +2.75D)
如果你有多副 ZEISS Optical Inserts 輪換
如果你使用多組度數處方，或與不同度數處方的人共用 Apple Vision Pro，請檢查以下各項。
確保 ZEISS Optical Inserts 是正確的一對
插入到 Vision Pro 的兩邊 ZEISS Optical Inserts 必須是一對。如要檢查你所用的 ZEISS Optical Inserts 是否一對，請查看每塊 ZEISS Optical Inserts 的序號，確保兩者相同。序號印於每塊 ZEISS Optical Insert 的邊框外側。
如果你的驗光處方已加至「健康」app，你可以檢查 ZEISS Optical Inserts 的序號與健康記錄所顯示的是否相符：開啟「健康」app，點一下「瀏覽」，點一下「身體測量」，然後點一下「驗光處方」。選擇「全部處方」，再選擇你要查看的 ZEISS Optical Inserts。你也可以前往 https://myzeissvision.zeiss.com/ 查看序號。
確定已在 Apple Vision Pro 選取你的光學插片
前往「設定」，然後點一下「眼部與手部」。
在 ZEISS Optical Inserts 下，確定目前已選取你的 ZEISS Optical Inserts。
當你輪換多副 ZEISS Optical Inserts 後，請在系統提示時輕觸以輸入密碼，然後使用數碼旋鈕選取正確的那副 ZEISS Optical Inserts。
重新配對 ZEISS Optical Inserts
了解如何解除配對和重新配對 ZEISS Optical Inserts
如果找不到配對碼
ZEISS Optical Inserts 隨附設定時所需的配對碼。
仍需協助嗎？
如果仍需協助，請聯絡 Apple 支援。