如何在收到替換產品後將你的 Powerbeats Pro 耳塞從美國和加拿大寄回給 Apple

請選擇你的國家或地區。

聯絡 Apple 要求維修後，你會收到一份套裝，內有替換產品以及將原產品退回給 Apple 所需的一切包裝物料。只有在使用「特快更換服務」更換產品的情況下，才必須退回原來的產品。如屬已過保養期維修而你獲提供更換產品，你仍可退回原來的產品以確保獲安全棄置。

重要事項：如屬換貨，請儘快退回產品，確保 Apple 能在替換產品運送給你當日起計的 10 天內收到 (查看運送日期)。如果 Apple 未能在 10 天內收到你的產品，或 Apple 技術人員發現該產品遭意外損壞或曾作未經授權的改裝，我們將向你收取最高相等於替換產品全額價值的費用。詳情請參閱條款及細則。

使用獲提供的物料包好 Powerbeats Pro 耳塞

1. 將 Powerbeats Pro 耳筒放在白色盒的托盤內。請勿將任何配件 (例如耳塞套或充電連接線) 與耳塞一同放入袋內。如果你在盒內放入額外物件，我們將無法退還給你。

   

2. 闔上白色盒的上蓋。

   

3. 再將白色盒放入啡色盒內。

   

4. 闔上啡色盒。

   

5. 使用所提供的膠紙將啡色盒封好*。

   

將 Powerbeats Pro 耳塞寄回給 Apple

1. 在退貨標籤上找出速遞公司名稱。

2. 瀏覽該速遞公司的網站，以安排取件或尋找投遞地點。

3. 從速遞公司取得收據。

4. 幾天後查看 Apple 是否已收到你的產品。

使用更換後的 Powerbeats Pro 耳塞

如果只是更換耳塞 (無論是一邊或兩邊)，序號不會改變。你的 Apple 替換產品可享 90 天維修保養、原產品或 AppleCare 服務計劃的尚餘保養期，又或消費者保護法所定的限期，以較長者為準。

設定你的 Powerbeats Pro 替換耳塞

1. 將兩個 Powerbeats Pro 耳塞均放入充電盒。保持盒蓋打開。

2. 檢查充電盒前端的 LED 狀態指示燈，應會閃起紅燈。

3. 按住充電盒內部的系統按鈕 5 秒鐘。狀態燈應會閃起白燈。如果仍然閃起紅燈，請將充電盒連接到電源、關上盒蓋，然後等候 20 分鐘。

4. 將 Powerbeats Pro 與你的裝置配對。

與 iPhone 配對

1. 當耳塞仍在充電盒中且盒蓋仍然打開時，將 Powerbeats Pro 靠近已解鎖的 iPhone。iPhone 會顯示設定動畫。

2. 按照畫面上的指示操作。

與其他裝置配對

1. 確定你已在裝置啟用藍牙功能。

2. 當耳塞仍在充電盒中且盒蓋仍然打開時，按住 Powerbeats Pro 的系統按鈕，直到 LED 指示燈閃爍為止。

3. 開啟裝置上的藍牙選單。舉例來說，在 Mac 選擇 Apple () 選單 >「系統偏好設定」，然後按一下「藍牙」。

4. 在偵測到的藍牙裝置清單中，點一下或按一下你的 Powerbeats Pro。