如果 Apple 裝置的「地圖」無法正常運作

無法在「地圖」上找出你的位置？使用 iPhone、iPad、iPod touch 或 Mac 版「地圖」時看到結果有誤？本文說明處理方法。

如果無法在 iPhone、iPad 或 iPod touch 找出你目前的位置

• 開啟「定位服務」，並為「地圖」開啟位置取用功能。在「設定」app 中，點一下「私隱與保安」，然後點一下「定位服務」。確定「定位服務」已啟用，而且「地圖」已設定為「使用 App 或小工具時」。

• 在裝置上設定正確的日期、時間和時區。在「設定」app 中，點一下「一般」，然後點一下「日期與時間」。可以的話，請開啟「自動設定」。

• 開啟流動數據或 Wi-Fi，確保你已連接網絡。在「設定」app 中，點一下「Wi-Fi」或「流動網絡」，然後選擇所需網絡或流動網絡計劃。

「定位服務」會使用 GPS、藍牙、群眾資源 Wi-Fi 熱點及流動訊號塔來判斷你的位置。如果仍然無法在「地圖」中找出你目前的位置，請關閉「地圖」app你亦可以嘗試重新啟動 iPhone、iPad 或 iPod touch。

進一步了解 iPhone、iPad 或 iPod touch 的「定位服務」。

如果在 Mac 找不到你目前的位置

1. 在 Apple 選單  中，選擇「系統設定」。

2. 按一下左邊的「私隱與保安」，然後按一下右邊的「定位服務」。

3. 確定「定位服務」和「地圖」均已啟用。

4. 關閉「設定」視窗。

5. 請確定 Mac 已連線到互聯網。

   

在 iPhone、iPad 或 iPod touch 版「地圖」中報告問題或加入遺漏的地點

1. 在「地圖」app 中，向下捲動至螢幕底部。

2. 點一下「報告問題」。在這畫面，你可以報告街道、地點或路線問題、新增地點到「地圖」，或報告事件。

   

3. 選擇問題後，請按照畫面的指示操作。

你亦可以編輯你喜愛的地點和更新住所或公司地址。

在 Mac 版「地圖」中報告問題或加入遺漏的地點

1. 在「地圖」選單列中，選擇「地圖」>「報告問題」。

2. 選擇要報告的問題。在同一畫面上，你可以為「地圖」加入地點，或者報告街道或地點問題。

3. 按照畫面上的指示操作。

你亦可以編輯住所或公司地址。

如果無法在 iOS 或 iPadOS 裝置上使用語音導航

1. 在「設定」app 中，點一下「地圖」。

2. 點一下「語音導航」。

3. 選擇所需選項，例如是否要在語音導航期間暫停 Podcast，或透過車輛的廣播系統聆聽語音導航等。

開始逐步導航後，點一下地圖的音訊按鈕便可開啟或關閉「語音導航」。查看哪些國家和地區支援逐步導航功能

使用「地圖」時可能會遇到的其他問題

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