無法安裝或更新 Windows 版 iTunes
如果你無法在 Windows PC 上安裝 iTunes，或者在安裝軟件後看到「錯誤 2」或「找不到 Apple 應用程式支援」，請按照以下步驟操作。
確認你以系統管理者身分登入電腦
如果不確定是否有管理員帳戶，請了解如何以系統管理員身分登入。
你也可以參閱電腦的輔助說明系統、聯絡資訊科技部門，或瀏覽 support.microsoft.com 尋求進一步協助。
安裝最新的 Microsoft Windows 更新
如要下載最新更新，請瀏覽 Microsoft Windows Update 網站。
如果無法安裝更新，請參閱電腦的輔助說明系統、聯絡資訊科技部門，或瀏覽 support.microsoft.com 尋求進一步協助。
從 Microsoft 網上商店下載受支援的最新版本 iTunes
從 Microsoft 網上商店下載最新 Windows 10 版 iTunes
下載 iTunes 後，你可以在 Microsoft 網上商店檢查 iTunes 更新。
如果你未能從 Microsoft Store 下載或更新 iTunes，請向 Microsoft 尋求協助。
停用不相容的軟件
一些背景處理程式可能會導致 iTunes 這類應用程式無法安裝。
如果你安裝了保安軟件並在安裝 Windows 版 iTunes 時發生問題，便可能需要停用或解除安裝保安軟件才能解決問題。
重新啟動電腦
重新啟動後，嘗試重新安裝 iTunes。
尋求進一步協助
如果本文中的步驟無法解決問題，請嘗試前往 Microsoft 支援網站搜尋解決方案。
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