使用「尋找」找出你的物件

如果遺失或忘記 Apple 裝置或掛上 AirTag 的個人物品放在哪裡，你可以使用「尋找」功能在地圖上找出該裝置或物品。「尋找」功能除了可以提供裝置或物品的所在位置路線外，還可以在你接近失物時播放聲音，甚至協助找出確切位置。

使用「尋找」app 尋找你的 Apple 裝置或 AirTag

1. 開啟「尋找」app。

2. 選擇「裝置」或「物品」。

3. 選擇要在地圖上尋找的遺失裝置或物品。如果你已加入「家人共享」群組，也可以尋找家庭成員的裝置或共享物品。

   • 選擇「路線」在「地圖」開啟其位置。

   • 當你接近失物時，點一下「播放聲音」。

   • 如果 iPhone 備有超寬頻，你或可點一下「在附近尋找」以顯示 AirTag 或 AirPods Pro 2 或之後型號的距離和路線。

了解如何尋找附近的 AirTag

如果你沒有 Apple 裝置而無法使用「尋找」功能，請前往iCloud.com/find。

將裝置或物品標示為遺失

尋找裝置或物品期間，將其標示為遺失，裝置就會進入「遺失模式」，以密碼或 Apple 帳户密碼鎖定裝置。對於支援 Apple Pay 的裝置，系統會暫停付款卡和票證的使用。你亦可顯示訊息，方便找到你裝置或物品的人聯絡你。

1. 在「尋找」app「裝置」或「物品」下選擇遺失的裝置或物品。

2. 向下捲動至標為「遺失的 [裝置]」或「遺失的 [物品]」的部分。

3. 要將裝置或物品標示為遺失，請點一下「遺失模式」或「顯示聯絡資料」。如為 AirTag，你亦可點一下「共享物品位置」，但此選項不會將 AirTag 標示為遺失。進一步了解如何分享物品位置。

4. 按照畫面的步驟操作，讓遺失的裝置或物品顯示你的聯絡資料，方便找到你遺失的裝置或物品的人聯絡你。

如果你沒有 iPhone 或其他 Apple 裝置而無法使用「尋找」

如果你沒有 iPhone 或其他 Apple 裝置而無法使用「尋找」功能，請嘗試以下其中一種方法。

在 iCloud.com 上使用「尋找裝置」功能

你可以在 iCloud.com/find 尋找裝置、將裝置標示為遺失或遙距清除資料。

• 登入時，系統可能會要求你輸入傳送到受信任裝置的驗證碼。如你遺失了唯一的受信任裝置，或因其他原因無法取得驗證碼，請選擇「尋找裝置」按鈕，而不要輸入驗證碼。

• 只有在你的裝置已開機時，系統才會在 iCloud.com/find 顯示其位置。如果其電池已耗盡，或自上次傳送位置給 Apple 已超過 24 小時，你亦無法查看其位置。

• 如 iPhone 已開啟「失竊裝置保護」，而你在不熟悉的位置使用該 iPhone 更改你的 Apple 帳户密碼，裝置位置可能無法在 iCloud.com/find 顯示。

進一步了解 iCloud.com 的「尋找裝置」功能

使用家庭成員的裝置

如果你是「家人共享」群組成員，便可以在家庭成員的裝置上使用「尋找」功能。與家庭成員分享位置後，你的裝置就會在「尋找」app 的「裝置」下列出。

了解如何尋找家庭成員的裝置

如果「尋找」顯示「找不到位置」、「離線」或未有列出你的物品

• 如果「尋找」無法顯示目前位置 (因電話關機或無法傳送位置)，就會改為顯示裝置發出的最後位置或「尋找」網絡上的最後已知位置。

• 如果裝置最後一次透過「尋找」網絡傳送位置給 Apple 的時間已超過 7 天，「尋找」功能便無法顯示位置，而是改為顯示「找不到位置」。

• 如果裝置處於在線狀態但無法傳送位置 (例如因「定位服務」出現問題)，「尋找」功能同樣無法顯示位置，而會改為顯示「尚未共享位置 • 在線上」。

• 如果你的物品未有在「尋找」中列出或顯示，請更新至最新版本的 iOS、iPadOS、macOS 或 watchOS。AirTag (第 2 代) 需要 OS 26.2.1 或之後版本。

「尋找」網絡是由數以億計 Apple 裝置組成的加密匿名網絡，可幫你找出失物，即使處於離線狀態也一樣。附近裝置會以安全的方式，將遺失裝置的位置資訊傳送至 iCloud，方便你在「尋找」中找到。這種方法完全匿名且經過加密，可保障所有人的私隱。

了解如何開啟 iPhone 的「尋找」網絡

了解如何開啟 AirPods 的「尋找」網絡

如需清除裝置

如果你沒有為 Apple 帳户啟用雙重認證，便無法使用「尋找」app 遙距清除裝置資料。你可以改用 iCloud.com 清除裝置資料，也可以先啟用雙重認證。

如果你清除的裝置運行 iOS 15 或之後版本或者 iPadOS 15 或之後版本，你仍可使用「尋找」找出該裝置。否則，你將無法在清除裝置後找到裝置。如果你的 Mac 或 Apple Watch 位於之前使用過的 Wi-Fi 網絡附近，你可能仍能找到有關裝置。

清除裝置前，請確保已嘗試所有其他方法。裝置一經清除即無法還原。

在「尋找」中清除裝置

1. 在「尋找」app 中，選擇「裝置」。

2. 選擇遺失的裝置。

3. 向下捲動並選擇「清除」或「清除此裝置」。

4. 完成畫面上的步驟以繼續。

在 iCloud.com 上清除裝置

1. 登入 iCloud.com/find。

2. 選擇遺失的裝置。

3. 選擇「清除 [裝置]」，然後點一下「清除」以確認。

你遺失的裝置或物品可使用的「尋找」功能

「尋找」的功能和適用情況視乎國家或地區而定。