關於原廠 iPhone 電池

所有充電電池都是消耗品，使用壽命有限，因此容量和效能最終都會下降，屆時便需要更換。iPhone 採用高品質的內置鋰離子電池，經過嚴密的設計、測試和製造程序，達到 Apple 的品質和表現標準。這些原廠 Apple 電池亦已通過安全認證。

了解維修選項

對大部分客戶而言，前往專業維修中心，並由認證技術人員使用原廠 Apple 零件提供服務，是最安全又最可靠的維修方式。這些維修中心包括 Apple 和 Apple 授權維修中心。獨立維修服務供應商亦可取用原廠 Apple 零件。¹

鋰離子電池是敏感的組件，在維修方面須特別注意。為避免造成可能導致過熱、火災或損傷的損壞，請務必只交由經培訓的技術人員更換 iPhone 電池。由未經培訓的人士使用非原廠零件進行維修，可能會影響裝置的安全或導致裝置運作不正常。

視乎你所在的地點，如要更換 iPhone 電池 (不論是否已過保養期)，你可親身前往 Apple Store 或 Apple 授權維修中心，或將 iPhone 寄送到 Apple 維修中心。如為已過保養期的維修，你亦可透過獨立維修服務供應商或自助維修服務取用原廠 Apple 零件。²

開始尋求電池維修服務

如果維修中心使用非原廠電池零件，替換電池可能會有以下問題：

• 設計或製造不良

• 二手電池

• 電池損壞

• 電池與 iPhone 型號不相符

以上問題都有可能導致電池容量不足、無法穩固裝入或產生表現問題。使用非原廠電池亦可能導致在安裝後、裝置軟件更新後，甚至充電期間發生意料之外的行為。使用非原廠電池亦可能會引起安全方面的問題。

原廠電池設計為配合 iOS 使用，以發揮正常功能，包括：回報電池電量和電池效能。因此，你無法取得非原廠電池的電池健康度資料。

安裝新的 Apple 電池後，你將在「電池」旁看到「完成維修」，直至你以「維修助理」完成維修為止。

如果電池有以下情況，你將看到「未知」訊息⁴：

• 更換為非原廠電池

• 無法正常運作

  

在裝有 iOS 18 的 iPhone 15 和之後型號，原廠電池可在同一型號的另一部 iPhone 上使用。重用的電池效能可能不及新的原廠 Apple 電池。如果原廠 Apple 電池曾在另一部 iPhone 上使用，你會在「電池」旁看到「已使用」。

你可前往「設定」>「電池」>「電池健康度」，查看電池的首次使用日期、容量及循環使用次數。

進一步了解「電池健康度」

你可能還會看到另一個訊息：「Apple 已為此 iPhone 更新裝置資料」。這表示 Apple 已更新就你的 iPhone 裝置所保存的資料，以用於滿足維修需要、安全分析和改善未來產品。

這些訊息對你使用 iPhone 或電池沒有影響。

進一步了解 iPhone「零件和維修記錄」。