使用 Apple Watch 快速更換服務

快速更換服務將提供一組套件,包含替換 Apple Watch,以及將原有 Apple Watch 寄回 Apple 的一切所需。

  • 使用特快更換服務時,Apple 會先給你替換 Apple Watch,讓你無需等候維修。

  • 收到替換 Apple Watch 後,請使用同一個包裝盒,立即寄回你的原有 Apple Watch。Apple 必須在替換產品寄出後 10 天內收到你原來的 Apple Watch。

  • 你的替換 Apple Watch 可享 90 天維修保養,或者原有產品的尚餘保養期,以較長者為準。這是附加在你所在國家或地區的消費者保護法或任何 AppleCare+ 服務計劃所賦予的任何權利之上。

找出替換 Apple Watch 的寄出日期

送回原有 Apple Watch 之前

  • 將 Apple Watch 與 iPhone 取消配對,以備份 Apple Watch:讓 iPhone 與 Apple Watch 互相靠近,然後打開 iPhone 上的 Apple Watch app。前往「我的手錶」分頁 >「所有 Apple Watch」,然後點一下要取消配對的手錶旁的資訊按鈕。點一下「取消配對 Apple Watch」,然後再點一下取消配對以確認。如果你使用的是 GPS + 流動網絡型號,請移除你的流動網絡計劃。

  • 從 Apple Watch 拆下錶帶。將原有 Apple Watch 寄給 Apple 時,請勿附上錶帶或任何其他配件。

包裝好 Apple Watch

特快更換服務套件內有你將原來的 Apple Watch 包裝好並寄給 Apple 的一切所需,包括替換 Apple Watch 寄給你時所用的包裝盒,可用來包裝原有 Apple Watch 以寄送給 Apple。

包裝 Apple Watch 時,請勿將任何其他物品放入盒內,例如錶帶或其他配件。否則這些物品將無法退還給你。

  1. 將原有 Apple Watch 放入較小的內襯盒,然後闔上內襯的盒蓋。請確認 Apple Watch 的錶面朝上。

  2. 將內襯放入較大的包裝盒,然後闔上包裝盒。請確認電池貼紙平貼於包裝盒外,而且沒有被膠帶或送貨標籤蓋住。

將原有 Apple Watch 放入所提供的包裝,以寄回給 Apple

將 Apple Watch 寄給 Apple

使用替換裝置隨附的同一包裝盒退回產品。

  1. 將產品放入包裝盒,使用隨附的膠紙將盒封好。請勿將充電線、耳筒、保護殼或其他配件一併放入盒內。額外加入的物品將無法退還給你。

  2. 包裝好原始產品後,請聯絡順豐香港客戶服務以安排取件。說明你使用的是預付退貨服務。客戶服務人員會提供之後步驟。

Apple 對運送期間發生的任何損壞概不負責。

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