如何使用特快更換服務將 Apple Watch 從美國或加拿大寄回給 Apple

本文說明取得替換產品後,如何將你的 Beats 耳機寄回給 Apple。

將 Beats 耳機寄給 Apple

  1. 在退貨標籤上找出速遞公司名稱。

  2. 瀏覽該速遞公司的網站,以安排取件或尋找投遞地點。

  3. 從速遞公司取得收據。

  4. 檢查 Apple 是否已收到你的產品

© 2022 Apple Inc. 保留一切權利。Apple 和 Apple 標誌是 Apple Inc. 在美國和其他國家和地區的註冊商標。AppleCare 是 Apple Inc. 的服務商標,已在美國及其他國家和地區註冊。Beats、Beats by Dr. Dre 和圓形「b」字品牌標誌是 Apple 附屬公司 Beats 的商標/服務商標。

加州消費者的注意事項

  1. 根據美國加州「商務和職業法」(Business and Professions Code) 第 9844 條,服務代理商須以書面方式向客戶提供維修報價,而服務代理商不可在未經客戶事先同意下,就完成的維修或提供的零件收取超出報價的費用。準備書面維修報價時,服務代理商可以就判斷故障性質所提供的服務收取合理費用,但必須以書面形式列明。詳情請聯絡美國加州消費者事務部轄下的電子及家電維修局 (Bureau of Electronic and Appliance Repair, Department of Consumer Affairs, Sacramento, CA 95814)。

  2. 於加州購買本產品的客戶有權在保養期內維修或修理本產品。保養期將根據購買者因保養維修而無法使用產品的日數加以延長。如果在保養期內出現瑕疵,保養期將於維修好該項瑕疵後才會結束。

保養期亦會在以下情況延長:因購買者無法控制的情況下出現延誤而導致無法進行保養維修,或者保養維修無法補救瑕疵,而購買者亦已在維修後 60 天內通知製造商或賣家維修失敗。

如果在經過合理次數的嘗試後仍然無法維修瑕疵,購買者可退回本產品以作更換或退款。不論在哪種情況下,均須扣除合理的使用費。此延長時間不會影響購買者在其他法律下獲得的保障或補償。

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