Apple Watch 特快更換服務的準備工作

安排好特快更換服務*後,你會收到一組套件,內有替換 Apple Watch,以及將原有 Apple Watch 寄回 Apple 的一切所需。

送回原有 Apple Watch 之前

  • 將 Apple Watch 與 iPhone 取消配對,以備份 Apple Watch:讓 iPhone 與 Apple Watch 互相靠近,然後打開 iPhone 上的 Apple Watch app。前往「我的手錶」分頁 >「所有 Apple Watch」,然後點一下要取消配對的手錶旁的資訊按鈕。點一下「取消配對 Apple Watch」,然後再點一下取消配對以確認。如果你使用的是 GPS + 流動網絡型號,請移除你的流動網絡計劃。

  • 從 Apple Watch 拆下錶帶。將原有 Apple Watch 寄給 Apple 時,請勿附上錶帶或任何其他配件。

包裝好 Apple Watch

特快更換服務套件內有你將原來的 Apple Watch 包裝好並寄給 Apple 的一切所需,包括替換 Apple Watch 寄給你時所用的包裝盒,可用來包裝原有 Apple Watch 以寄送給 Apple。

包裝 Apple Watch 時,請勿將任何其他物品放入盒內,例如錶帶或其他配件。否則這些物品將無法退還給你。

  1. 將原有 Apple Watch 放入較小的內襯盒,然後闔上內襯的盒蓋。請確認 Apple Watch 的錶面朝上。

  2. 將內襯放入較大的包裝盒,然後闔上包裝盒。請確認電池貼紙平貼於包裝盒外,而且沒有被膠帶或送貨標籤蓋住。

將原有 Apple Watch 放入所提供的包裝,以寄回給 Apple

將 Apple Watch 寄給 Apple

包裝好原始產品後,請致電 8302 2883 聯絡順豐香港客户服務以安排取件。說明你使用的是預付退貨服務。客户服務人員會提供後續步驟。Apple 對運送期間發生的任何損壞概不負責.

Apple 完成處理你原來的裝置並確認問題受保障後,便會解除卡的暫時預扣款項。如果你未有在 10 個工作天內寄回原來的裝置,或因未經授權改裝或裝置嚴重損壞而不符合保障資格,我們便會向你的卡收取暫時預扣款項。

*特快更換服務是 AppleCare 福利,且不適用於部分國家或地區。

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