將配件寄給 Apple 維修
聯絡 Apple 要求維修後,你會收到一份套裝件,內有替換配件以及將原產品退回給 Apple 所需的一切包裝物料。
退回原來的產品前
你可將以下配件送修:Apple Watch 錶帶、Apple Pencil、AirTag 及配件、保護殼、充電線、鍵盤、滑鼠和銀包。
如要寄送 AirTag 或 Apple Pencil Pro,請從 Apple 帳户移除配件:
在「尋找」app 中,選擇「裝置」分頁 (如要移除 Apple Pencil Pro) 或選擇「物品」分頁 (如要移除 AirTag),然後選擇你的 Apple Pencil Pro 或 AirTag。
向上掃並點一下「移除此 [裝置或物品]」,然後點一下「移除」以確認。
包裝好 Apple 產品
將裝置放入袋中,然後將袋放到紙板封套下方。
關上封套和包裝盒。
請確認電池貼紙平貼於包裝盒外,而且沒有被膠紙或送貨標籤蓋住。
將原有產品寄送至 Apple
包裝好原始產品後,請致電 8302 2883 聯絡順豐香港客户服務以安排取件。說明你使用的是預付退貨服務。客户服務人員會提供後續步驟。
Apple 對運送期間發生的任何損壞概不負責。
*並非所有國家或地區均提供郵寄維修服務。
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