將配件寄給 Apple 維修

聯絡 Apple 要求維修後,你會收到一份套件,內有替換配件以及將原產品退回給 Apple 所需的一切包裝物料。

退回原來的產品前

你可將以下配件送修:Apple Watch 錶帶、Apple Pencil、AirTag 及配件、保護殼、充電線、鍵盤、滑鼠和銀包。

如要寄送 AirTag 或 Apple Pencil Pro,請將從 Apple 帳户移除配件:

  1. 在「尋找」 app 中,選擇「裝置」分頁 (如要移除 Apple Pencil Pro) 或選擇「物品」分頁 (如要移除 AirTag),然後選擇你的 Apple Pencil Pro 或 AirTag。

  2. 向上掃並點一下「移除此 [裝置或物品]」,然後點一下「移除」以確認。

包裝好 Apple 產品

  1. 將裝置放入袋中,然後將袋放到紙板封套下方。

  2. 關上封套和包裝盒。

  3. 請確認電池貼紙平貼於包裝盒外,而且沒有被膠紙或送貨標籤蓋住。

將產品寄給 Apple

包裝好原始產品後,請致電 8302 2883 聯絡順豐香港客戶服務以安排取件。說明你使用的是預付退貨服務。客戶服務人員會提供之後步驟。

Apple 對運送期間發生的任何損壞概不負責。

發佈日期: