如何將用過的零件從亞太區寄回給 Apple

選擇你的國家或地區

你會收到一份包裹，內裡包括供你替換的 Apple 零件，以及將用過的 Apple 零件退回給 Apple 所需的一切物料。

重要事項：請務必盡快退回用過的 Apple 零件，以確保 Apple 能在替換零件寄出後十天內收到 (查看運送日期)。詳情請參閱條款及細則。

使用獲提供的物料包裝用過的 Apple 零件

請使用內裡包括替換零件的信封來包裝好用過的零件。

將用過的 Apple 零件寄回給 Apple

請選擇你的國家或地區：

澳洲

1. 將隨附的澳洲郵政標籤貼在信封原本的送貨標籤之上。

2. 將包裝好用過的 Apple 零件交到澳洲郵政局或郵政信箱。如要尋找最就近的澳洲郵政辦事處，請瀏覽：auspost.com.au/locate/。

香港

你的包裹附有已貼上郵遞標籤的順豐速遞袋，讓你寄回用過的 Apple 零件。

1. 將封好的信封放入順豐速遞袋。

2. 將順豐速遞袋封好。

3. 致電 +852-2730-0273 順豐香港客戶服務熱線，安排收回用過的零件 (星期一至六可翌日收件)。請告訴順豐你使用的是預付退貨服務。客戶服務員會要求你提供資料並安排收件服務。你需要透過電話提供以下資料：

   • 你的姓名

   • 收件地址

   • 收件日期

   • 聯絡電話號碼

   • 數量 (1 件)

   • 包裹內容 (零件)

4. 客戶服務員會提示你準備報關發票。請注意，我們已預先為你印好報關發票，並附於順豐速遞袋中。

5. 將包裝好用過的 Apple 零件交給順豐速遞員。

新加坡

你的包裹附有已貼上郵遞標籤的 DHL 速遞袋，讓你寄回用過的 Apple 零件。

1. 將封好的信封放入 DHL 速遞袋。

2. 將 DHL 速遞袋封好。

3. 致電 (+65) 6285 8888 新加坡 DHL 客戶服務熱線，安排收回用過的 Apple 零件。請提醒 DHL 你使用的是預付退貨服務。客戶服務員會要求你提供資料並安排收件服務。你需要透過電話提供以下資料：

   • 你的姓名

   • 帳戶編號 (請參閱 DHL 速遞袋)

   • 公司名稱 - Apple

   • AWB 編號 (請參閱 DHL 速遞袋)

   • 內容：電子產品

   • 收件地址和時間

   • 收件聯絡電話

   • 數目：1 件

   • 重量：1 公斤

4. 將包裝好用過的 Apple 零件交給 DHL 速遞員。