如果物品或裝置已連接其他 Apple 帳戶
如果你在嘗試設定 Apple 裝置 (例如 AirPods)、物品 (例如 AirTag) 或其他「尋找」網絡配件時,看到訊息指裝置或物品已配對另一個 Apple 帳戶,即表示該裝置或物品需要先從相關 Apple 帳戶移除,才能配對新的 Apple 帳戶。如果裝置或物品曾經由其他人擁有,對方可能需要按照步驟取消配對裝置或物品。
從 Apple 帳戶移除裝置、物品或「尋找」網絡配件
請按照以下步驟,從 Apple 帳戶移除 Apple 裝置 (例如 AirPods 和 iPhone 皮革銀包)、Apple 物品 (例如 AirTag) 或「尋找」網絡配件 (包括「尋找」功能支援的第三方配件)。
這些步驟亦會為 Apple 帳戶取消配對裝置或物品。當你為 Apple 帳戶取消配對裝置或物品時,系統亦會移除「『尋找』鎖定」,即裝置或物品與 Apple 帳戶的連繫。你需要先移除「『尋找』鎖定」,才能將裝置或物品配對至另一個 Apple 帳戶。
如果裝置或物品已配對至先前擁有者的 Apple 帳戶,先前的擁有者便需要按照這些步驟操作,從其 Apple 帳戶移除有關裝置或物品。
使用 iPhone 或其他 Apple 裝置從 Apple 帳戶移除裝置或物品時,無需透過藍牙連接該裝置或物品,但如果透過藍牙連接且該裝置或物品在藍牙通訊範圍內,系統可能會更快完成相關程序。
建議你按照這些步驟,從 Apple 帳戶移除和取消配對裝置或物品,並移除「『尋找』鎖定」。Apple 無法為你移除「尋找鎖定」。
如何在 iPhone 或 iPad 上從 Apple 帳戶移除 AirPods、AirTag 或其他「尋找」網絡配件或裝置
開啟「尋找」app,然後點一下「裝置」或「物品」。
點一下要移除的裝置或物品,然後向上滑動控點。
點一下「移除物品」或「移除此裝置」,然後點一下「移除」確認。
如何在 Mac 上從 Apple 帳戶移除 AirPods 或其他「尋找」網絡裝置
開啟「尋找」app。
按一下「裝置」。
選擇要移除的裝置。
在地圖上,按一下
。按一下「移除此裝置」。
AirTag 或「尋找」網絡配件等物品無法透過 Mac 從 Apple 帳戶移除。
如何在 iCloud.com 上移除 AirPods
前往 iCloud.com,並使用你的 Apple 帳戶登入。
前往「尋找」app (或「尋找我的裝置」)。
在「所有裝置」列表中,找出要移除的 AirPods。
點一下裝置名稱,然後點一下「移除此裝置」。
如果無法從 Apple 帳戶移除裝置或物品
如果你無法從 Apple 帳戶移除並取消配對裝置或物品,你應該重設裝置或物品。即使裝置或物品仍然無法配對至你的 Apple 帳戶,這樣做亦能夠避免裝置或物品向之前的擁有者分享你的位置。