如果物品或裝置已連接其他 Apple 帳戶

如果你在嘗試設定 Apple 裝置 (例如 AirPods)、物品 (例如 AirTag) 或其他「尋找」網絡配件時,看到訊息指裝置或物品已配對另一個 Apple 帳戶,即表示該裝置或物品需要先從相關 Apple 帳戶移除,才能配對新的 Apple 帳戶。如果裝置或物品曾經由其他人擁有,對方可能需要按照步驟取消配對裝置或物品。

從 Apple 帳戶移除裝置、物品或「尋找」網絡配件

請按照以下步驟,從 Apple 帳戶移除 Apple 裝置 (例如 AirPods 和 iPhone 皮革銀包)、Apple 物品 (例如 AirTag) 或「尋找」網絡配件 (包括「尋找」功能支援的第三方配件)。

這些步驟亦會為 Apple 帳戶取消配對裝置或物品。當你為 Apple 帳戶取消配對裝置或物品時,系統亦會移除「『尋找』鎖定」,即裝置或物品與 Apple 帳戶的連繫。你需要先移除「『尋找』鎖定」,才能將裝置或物品配對至另一個 Apple 帳戶。

  • 如果裝置或物品已配對至先前擁有者的 Apple 帳戶,先前的擁有者便需要按照這些步驟操作,從其 Apple 帳戶移除有關裝置或物品。

  • 使用 iPhone 或其他 Apple 裝置從 Apple 帳戶移除裝置或物品時,無需透過藍牙連接該裝置或物品,但如果透過藍牙連接且該裝置或物品在藍牙通訊範圍內,系統可能會更快完成相關程序。

建議你按照這些步驟,從 Apple 帳戶移除和取消配對裝置或物品,並移除「『尋找』鎖定」。Apple 無法為你移除「尋找鎖定」。

如何在 iPhone 或 iPad 上從 Apple 帳戶移除 AirPods、AirTag 或其他「尋找」網絡配件或裝置

  1. 開啟「尋找」app,然後點一下「裝置」或「物品」。

  2. 點一下要移除的裝置或物品,然後向上滑動控點。

    在「尋找」app 點一下該物品或裝置後,請向上掃查看更多選項。
  3. 點一下「移除物品」或「移除此裝置」,然後點一下「移除」確認。

    點一下「移除物品」,從「尋找」移除物品和移除「尋找鎖定」。

如何在 Mac 上從 Apple 帳戶移除 AirPods 或其他「尋找」網絡裝置

  1. 開啟「尋找」app。

  2. 按一下「裝置」。

  3. 選擇要移除的裝置。

  4. 在地圖上,按一下「更多資料」按鈕影像沒有替代文字

  5. 按一下「移除此裝置」。

AirTag 或「尋找」網絡配件等物品無法透過 Mac 從 Apple 帳戶移除。

如何在 iCloud.com 上移除 AirPods

  1. 前往 iCloud.com,並使用你的 Apple 帳戶登入。

  2. 前往「尋找」app (或「尋找我的裝置」)。

  3. 在「所有裝置」列表中,找出要移除的 AirPods。

  4. 點一下裝置名稱,然後點一下「移除此裝置」。

如果無法從 Apple 帳戶移除裝置或物品

如果你無法從 Apple 帳戶移除並取消配對裝置或物品,你應該重設裝置或物品。即使裝置或物品仍然無法配對至你的 Apple 帳戶,這樣做亦能夠避免裝置或物品向之前的擁有者分享你的位置。

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