在 Mac 下載和安裝 Windows 支援軟件

在 Mac 上使用「開機切換輔助程式」安裝或升級 Microsoft Windows 後，你亦可能需要從 Apple 安裝最新的 Windows 支援軟件 (驅動程式)。

當你在 Mac 上安裝 Microsoft Windows 時，「開機切換輔助程式」會自動開啟「開機切換」安裝程式，安裝最新的 Windows 支援軟件 (驅動程式)。如果程式沒有自動開啟，或你在 Mac 上使用 Windows 時遇到以下任何問題，請按照本文的步驟操作。

• Apple 滑鼠、觸控式軌跡板或鍵盤無法在 Windows 中運作。

  • 「力度觸控」本身的設計不適用於 Windows。

• 在 Windows 中無法透過 Mac 的內置喇叭聽到音訊。

• Windows 無法辨識 Mac 的內置咪高風或鏡頭。

• 無法於 Windows 顯示中使用一個或多個螢幕解像度。

• 你無法在 Windows 中調整內置顯示器的亮度。

• 在 Windows 中使用藍牙或 Wi-Fi 時發生問題。

• 出現「Apple 軟件更新」已停止運作的提示。

• 系統顯示訊息，表示你的 PC 上有未能在此 Windows 版本使用的驅動程式或服務。

• 安裝 Windows 後，Mac 開機時出現黑色或藍色畫面。

如果你的 Mac 裝有 AMD 視訊卡，並在 Windows 中出現顯示卡問題，你可能需要改為更新 AMD 顯示卡驅動程式。

安裝最新的 macOS 更新

繼續操作前，請先安裝最新的 macOS 更新，當中可能包括「開機切換」更新。

格式化 USB 快閃磁碟

如要安裝最新的 Windows 支援軟件，你需有 16GB 或以上並採用 MS-DOS (FAT) 格式的 USB 快閃磁碟。

1. 透過 macOS 啟動 Mac。

2. 將 USB 快閃磁碟插入 Mac。

3. 在「應用程式」資料夾的「工具程式」資料夾中，開啟「磁碟工具程式」。

4. 從選單列選擇「顯示方式」>「顯示所有裝置」。

5. 從「磁碟工具程式」的側邊欄中，選擇你的 USB 隨身碟 。(請選取磁碟機名稱，而非下方的卷宗名稱)。

   

6. 按一下「清除」按鈕或標籤頁。

7. 選擇 MS-DOS (FAT) 格式，以及「主開機記錄」架構。

8. 按一下「清除」即可格式化快閃磁碟。完成後，你可退出「磁碟工具程式」。

下載 Windows 支援軟件

準備好 USB 隨身碟後，請執行以下步驟：

1. 確定 Mac 已連接互聯網，

2. 在「應用程式」資料夾的「工具程式」資料夾中，開啟「開機切換輔助程式」。

3. 在畫面頂部的選單列中，選擇「動作」>「下載 Windows 支援軟件」，然後選擇 USB 隨身碟作為儲存目的地。下載完成後，就可以退出「開機切換輔助程式」。

   

安裝 Windows 支援軟件

下載 Windows 支援軟件到隨身碟後，請按照以下步驟安裝軟件。(如果你正嘗試解決藍牙滑鼠或鍵盤的問題，在完成這些步驟前，使用 USB 滑鼠或鍵盤可能會較為容易)。

1. 確定 USB 快閃磁碟已插入 Mac 機中。

2. 在 Windows 中啟動 Mac。

3. 在「檔案總管」中開啟 USB 快閃磁碟，然後開啟「設定」或 setup.exe (位於 WindowsSupport 或 BootCamp 資料夾內)。如果系統詢問你是否要允許「開機切換」變更你的裝置，請按一下「是」。

4. 按一下「修復」即可開始安裝。如果出現提示，指軟件尚未通過 Windows 標誌測試，請按一下「仍要繼續」。

5. 安裝完成後，請按一下「完成」，並在系統問你是否要重新啟動 Mac 時按一下「是」。

更多內容

如果無法下載或儲存 Windows 支援軟件：

• 如果輔助程式顯示 Windows 支援軟件無法儲存到所選硬碟，或 USB 隨身碟無法使用，請確定你的 USB 隨身碟儲存容量達到最少 16GB，並已正確格式化。

• 如果輔助程式找不到你的 USB 快閃磁碟，請按一下「返回」，並確定快閃磁碟已直接連接至你 Mac 機上的 USB 埠，而非顯示、中樞或鍵盤埠。拔除並重新連接快閃磁碟，然後按一下「繼續」。

• 如果輔助程式顯示因網絡問題而無法下載軟件，請確定你的 Mac 已連接互聯網。

• 請確定你的 Mac 符合使用「開機切換」安裝 Windows 的系統要求。

如果在更新 Windows 支援軟件後，仍有 Mac 功能無法運作，請在 Apple 支援網站或 Microsoft 支援網站搜尋有關症狀。部分 Mac 功能本身的設計不適用於 Windows。