如果無法使用 USB-C 電源轉換器為 Mac 手提電腦充電
了解如果 Mac 手提電腦隨附的 USB-C 電源轉換器停止充電、變熱或冒出火花時該怎樣做。
Mac 手提電腦隨附 USB-C 電源轉換器和充電線。如果你在使用非 Apple 的電源轉換器時遇到問題,請嘗試改用 Mac 手提電腦隨附的 Apple 電源轉換器和連接線。
如果你的 Mac 隨附 USB-C 至 MagSafe 3 連接線,請了解如果 MagSafe 連接線或電源轉換器無法正常運作時該怎樣處理。

USB-C 電源轉換器

AC 插頭,又稱「鴨頭插頭」

USB-C 充電線
如果 Mac 手提電腦無法充電
如果電源轉換器無法為 Mac 手提電腦充電,請嘗試以下步驟。
1.檢查電源
從電源插座拔除電源轉換器,等待數秒,然後再將之插入。
2.重新啟動 Mac
選擇 Apple 選單 >「重新啟動」,然後按一下「重新啟動」。
3.測試電源插座
請確定 USB-C 電源轉換器已連接到運作正常的電源插座。
從電源插座拔除 USB-C 電源轉換器,然後插入確定運作正常的裝置 (例如檯橙),以確認電源能正常開啟。
如果電源插座運作正常,請連接 USB-C 電源轉換器並嘗試為 Mac 充電。
如果 Mac 仍然無法充電,請關機並關閉顯示器 30 秒,然後開啟顯示器並再嘗試為 Mac 充電。
如使用 Intel 型 Mac,請重設 SMC。
4.檢查 USB-C 連接線
Mac 手提電腦隨附的 USB-C 連接線可用來為電腦充電。你可以試用其他 USB-C 連接線,以確認是否此連接線導致充電問題。部分 USB-C 連接線只支援資料傳輸,無法為 Mac 充電,因此請確保你試用的連接線支援充電功能。
如果 Mac 手提電腦能夠使用其他 USB-C 連接線充電,或者只在你晃動或移動 USB-C 連接線時才能充電,請停止使用無法正常運作的連接線,並將連接線和電源供應器送交評估。
5. 檢查線路雜訊問題
拔除牆上的電源轉換器,等候 30 秒,然後重新插上:
重新插上電源轉換器後,如果 Mac 手提電腦開始充電,可能代表電源插座出現線路雜訊問題 (雜散的電磁訊號造成的中斷)。當電源轉換器的內置電壓保護功能偵測到插座出現線路雜訊時,電源轉換器會自動關閉。
線路雜訊可能來自與插座使用相同電路的電燈 (裝有鎮流器)、雪櫃,或迷你雪櫃。將電源轉換器插入持續電源供應器 (UPS) 或使用不同電路的插座會有幫助。
如果電源轉換器連接到已知運作正常的插座後仍繼續自動關閉,請將轉換器帶到 Apple 授權維修中心或 Apple Store 作進一步評估。
6. 嘗試使用另一個 AC 插頭
電源轉換器隨附可拆式 AC 插頭,插頭上有連接電源插座專用的插腳。如果 Mac 手提電腦連接 AC 插頭 (鴨頭插頭) 和電源轉換器後無法充電,請嘗試使用另一個 Apple AC 插頭,或嘗試使用 Apple 電源轉換器延長線 (需另外購買)。
7. 檢查 USB-C 連接埠是否有碎屑
確保 Mac 的 USB-C 連接埠清潔且無碎屑。如有需要,可將壓縮空氣吹入 USB-C 連接埠。
8. 檢查更新
某些情況下,你的電腦可能會提供軟件或韌體更新,以助改善與電源轉換器間的通訊。如果 Mac 能開機,請檢查 Mac 是否有軟件更新。
如果轉換器變熱
USB-C 電源轉換器在正常使用下會發熱,因此請務必在通風良好的地方使用。務必使用 AC 插頭將電源轉換器直接插入電源插座,或者在使用電源轉換器延長線 (需另外購買) 時,將轉換器放在桌上或其他通風良好的區域。
避免將轉換器放在不通風的地方,例如梳化、厚地氈、床鋪或枕頭上。避免用毛毯或其他絕緣物品覆蓋轉換器。
電源轉換器過熱時可能會自動關閉。如果出現這種情形,請拔除 Mac 手提電腦上的 USB-C 連接線,然後待電源轉換器冷卻後才觸碰轉換器。
如果轉換器冒出火花
當你將電源轉換器插入牆上插座時,插座有時會冒出火花。將任何電器插入通電的插座時,冒出火花是正常情況。如果插頭插腳以外的地方冒出火花、轉換器損壞或變色,或者你對插座冒出火花有其他疑慮,請聯絡 Apple。
安排維修或者購買新的連接線或轉換器
如果 Mac 手提電腦仍然無法充電,你可以帶到 Apple Store 或 Apple 授權維修中心進行評估。
如想購買替換品,請在下方選擇所需的連接線或電源轉換器:
適用於 16 吋 MacBook Pro (2021 年或之後型號) 的 Apple 140W USB-C 電源轉換器
適用於 15 吋 MacBook Pro 或 16 吋 MacBook Pro (2019 年) 的 Apple 96W USB-C 電源轉換器
適用於 MacBook Air 或 MacBook Pro (14 吋) 的 Apple 70W USB-C 電源轉換器
適用於 MacBook Air 或 MacBook 的 Apple 35W 雙 USB-C 連接埠輕便電源轉換器
適用於 MacBook Air 或 MacBook 的 Apple 30W USB-C 電源轉換器
適用於任何 Apple 電源轉換器的 Apple 電源轉換器延長線
適用於任何 Apple 電源轉換器的 Apple 全球旅遊轉換器套裝
適用於任何 Apple 手提電腦的 Apple USB-C 充電線 (1 米)
適用於任何 Apple 手提電腦,最高支援 100W 的 Apple USB-C 充電線 (2 米)
雖然 Mac 手提電腦可以使用任何 USB-C 電源轉換器,但 USB-C 電源轉換器的瓦數 (W) 應等於或大於 Mac 隨附的電源轉換器。如不確定你的 Mac 隨附哪款電源轉換器,請了解如何分辨 Mac 電源轉換器。
對於非 Apple 製造產品,或者並非由 Apple 控制或測試的獨立網站,其相關資訊的提供不應詮釋為受到 Apple 所推薦或認可。Apple 對於第三方網站或產品的選擇、表現或使用,概不承擔任何責任。Apple 對於第三方網站的準確性或可靠性不作任何聲明。如需進一步資料,請聯絡相關供應商。