如何找出你的個案或維修 ID

當你聯絡 Apple 支援、在網上要求維修服務，或親自將產品攜帶到 Apple Store 或 Apple 授權維修中心送修時，將會取得維修和/或個案 ID。

如要找出你的個案或維修 ID 以處理相關的支援、服務或維修事宜，請使用你尋求支援、服務或維修時所用的 Apple 帳户登入「我的支援」網站，然後查看「近期活動」部分的下方。

如果是服務和維修，你也可以在 Apple 傳送給你的確認電郵中找到維修 ID。