如何清除 iPhone 或 iPad 上的 eSIM

如果你將 eSIM 的數據計劃或電話號碼轉移到另一部裝置,或者你打算出售、換購或轉贈你的裝置,你可能需要清除 eSIM。

除非你的網絡供應商有所指示,否則請勿以清除 eSIM 作為故障診斷步驟。

清除 eSIM 後,你將需要聯絡網絡供應商取得新 eSIM,然後設定新 eSIM

清除 iPhone 上的 eSIM

  1. 前往「設定」。

  2. 點一下「流動網絡」。然後:

    • 如果你只有單一計劃,請點一下「刪除 eSIM」。

    • 如果你有多個計劃,請點一下要清除的計劃。然後點一下「刪除計劃」。

清除 iPad 上的 eSIM

  1. 前往「設定」。

  2. 點一下「流動數據」。然後:

    • 如果你只有單一計劃,請點一下「刪除 eSIM」。

    • 如果你有多個計劃,請點一下要清除的計劃。然後點一下「刪除計劃」。

如果你從 iPhone 或 iPad erase all content and settings,可以選擇同時清除 eSIM 或將其保留。

如果你想取消流動網絡計劃,則仍需聯絡網絡供應商才能取消計劃。

需要進一步協助?

請詳細說明你遇到的問題,我們會提供後續處理方法的建議。

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