如果無法連接 Beats 無線產品
如果 Beats 產品與 iPhone、iPad、iPod touch、Mac 或其他裝置的藍牙連線出現問題,請按照本文所述步驟執行故障診斷。
檢查位置
將 Beats 產品放在所配對裝置的 30 呎範圍內。將這兩部裝置移離其他藍牙裝置、微波爐、無線路由器及其他電子產品。
檢查聲音設定
在 iOS 裝置上,前往「設定」>「藍牙」,然後選擇你的 Beats 產品。
在 Mac 上選擇 Apple () 選單 >「系統設定」,按一下「聲音」,然後在「輸出」和「輸入」面板中選擇你的 Beats 產品。
在 PC 上,前往聲音設定,然後選擇 Beats 產品作為播放/錄音裝置。
檢查音量
確定你的 Beats 產品和藍牙裝置均已充滿電並已開啟。
播放一首已下載到裝置上的曲目,不要串流音訊。
調高 Beats 產品及已配對藍牙裝置的音量。
選擇「忘記裝置」,然後重新配對 Beats 產品
中斷連接你的 Beats 產品。
在 iOS 裝置上,前往「設定」>「藍牙」,點一下 Beats 產品名稱旁邊的
,然後點一下「忘記此裝置」。在 Mac 上選擇 Apple () 選單 >「系統設定」,按一下「藍牙」並選擇你的 Beats 產品,然後按一下「X」再選擇「忘記裝置」。
重新配對你的 Beats 產品。
重設 Beats 產品,然後重新配對
重設頭戴式耳機、重設入耳式耳機,或重設喇叭,然後將 Beats 產品與裝置重新配對。
如果仍需協助
如果聽到聲音失真,請了解如何為 Beats 喇叭或 Beats 頭戴式或入耳式耳機的音訊問題執行故障診斷。
對於非 Apple 製造產品,或者並非由 Apple 控制或測試的獨立網站,其相關資訊的提供不應詮釋為受到 Apple 所推薦或認可。Apple 對於第三方網站或產品的選擇、表現或使用,概不承擔任何責任。Apple 對於第三方網站的準確性或可靠性不作任何聲明。如需進一步資料,請聯絡相關供應商。