如何使用 Messages for Business

Messages for Business 讓你使用「訊息」app 與 Apple 和其他商家通訊。你可開始對話以查詢答案、預約、解決問題和購物等。

你需要 iPhone、iPad 或 iPod touch 才能使用 Messages for Business,但亦可透過 Apple Watch 或 Mac 回覆對話。Messages for Business 會使用 Apple ID 的關聯電話號碼或電郵地址來傳送訊息。要獲得最佳體驗,請使用裝有最新版本 OS 的裝置。

開始對話

你可透過「地圖」、Safari、Siri 和「搜尋」,以及透過參與商家的網站和 app 開始對話。搜尋商家,然後點一下「訊息」按鈕傳送訊息並開始對話。

各商家的功能可能不盡相同,例如透過 Messages for Business 購物或預約。

iPhone 正顯示如何在 Messages for Business 開始對話

刪除 Messages for Business 對話

訊息或對話一經刪除便無法還原,因此請確保你已儲存訊息中的重要資料。如要刪除單一訊息:

  1. 找出訊息並向左掃,然後點一下「垃圾桶」按鈕未有提供替代影像

  2. 點一下「刪除」移除討論串的所有訊息,並刪除對話。

  3. 點一下「否」繼續接收商家訊息。

iPhone 正顯示如何刪除訊息

如果你可能需要返回對話,或你想接收商家的訊息,請讓討論串保持開放狀態。如果你想將訊息保留一段特定時間,請前往「設定」>「訊息」>「保留訊息」,然後選擇訊息的保留時間。

停止接收商家訊息

如果你已完成 Messages for Business 對話,而且不打算再返回對話,可以結束對話並停止接收該商家的訊息。

  1. 找出訊息並向左掃,然後點一下「垃圾桶」按鈕未有提供替代影像

  2. 點一下「刪除」移除討論串的所有訊息,並刪除對話。

  3. 點一下「是」停止接收商家訊息。

iPhone 正顯示如何停止接收訊息

尋求協助

如想進一步了解與其他商家使用 Messages for Business 的資料,則請嘗試直接聯絡該商家。

對於非 Apple 製造產品,或者並非由 Apple 控制或測試的獨立網站,其相關資訊的提供不應詮釋為受到 Apple 所推薦或認可。Apple 對於第三方網站或產品的選擇、表現或使用,概不承擔任何責任。Apple 對於第三方網站的準確性或可靠性不作任何聲明。如需進一步資料,請聯絡相關供應商

發佈日期: