如何使用 Messages for Business
Messages for Business 讓你使用「訊息」app 與 Apple 和其他商家通訊。你可開始對話以查詢答案、預約、解決問題和購物等。
你需要 iPhone、iPad 或 iPod touch 才能使用 Messages for Business,但亦可透過 Apple Watch 或 Mac 回覆對話。Messages for Business 會使用 Apple ID 的關聯電話號碼或電郵地址來傳送訊息。要獲得最佳體驗,請使用裝有最新版本 OS 的裝置。
開始對話
你可透過「地圖」、Safari、Siri 和「搜尋」,以及透過參與商家的網站和 app 開始對話。搜尋商家,然後點一下
並開始對話。各商家的功能可能不盡相同,例如透過 Messages for Business 購物或預約。
刪除 Messages for Business 對話
訊息或對話一經刪除便無法還原,因此請確保你已儲存訊息中的重要資料。如要刪除單一訊息:
找出訊息並向左掃,然後點一下
。點一下「刪除」移除討論串的所有訊息,並刪除對話。
點一下「否」繼續接收商家訊息。
如果你可能需要返回對話,或你想接收商家的訊息,請讓討論串保持開放狀態。如果你想將訊息保留一段特定時間,請前往「設定」>「訊息」>「保留訊息」,然後選擇訊息的保留時間。
停止接收商家訊息
如果你已完成 Messages for Business 對話,而且不打算再返回對話,可以結束對話並停止接收該商家的訊息。
找出訊息並向左掃,然後點一下
。點一下「刪除」移除討論串的所有訊息,並刪除對話。
點一下「是」停止接收商家訊息。
尋求協助
如想進一步了解與其他商家使用 Messages for Business 的資料,則請嘗試直接聯絡該商家。
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