了解如何從歐洲將 Beats Studio Buds 和充電盒送交 Apple 維修

以下是將 Beats Studio Buds 和充電盒送交 Apple 維修的方法。

需要查詢其他國家或地區嗎？

• 美國和加拿大

• 亞太區

聯絡 Apple 要求更換產品後，你會收到一份包裹，內裡包括替換產品，以及將原有產品退回給 Apple 所需的一切物料。

重要事項：請務必儘快退回產品，確保 Apple 能在替換產品運送給你當日起計的 10 天內收到 (查看運送日期)。如果 Apple 未能在 10 天內收到你原來的產品，或 Apple 技術人員發現原來的產品不符合維修資格或因任何原因不受有效 AppleCare+ 服務計劃保障，我們將向你收取替換產品全額價值。詳情請參閱 Beats 特快更換服務、受 Apple 有限保養或 AppleCare 服務計劃涵蓋的特快更換服務條款及細則，或已過保養期服務的特快更換服務條款及細則。

包裝耳塞和充電盒

1. 將 Beats Studio 每邊耳塞分開放進小膠袋，將封口往下摺以封好膠袋。請勿將任何配件 (例如耳塞套或充電連接線) 與耳塞一同放入袋內。如果你在盒內放入額外物件，我們將無法退還給你。

   

2. 將每個已入袋的耳塞分別放進產品托盤的各個小孔。

   

3. 將充電盒放進較大的膠袋，將封口往下摺以封好膠袋。

   

4. 將已入袋的充電盒放進產品托盤的大孔。

   

5. 關上盒蓋。

   

6. 用膠紙將盒封好，然後郵寄至 Apple未有提供替代影像

   

將耳塞和充電盒運送給 Apple

1. 如有提供退貨標籤，請將標籤貼在包裹外面。在適用情況下，請確保退貨標籤能完全遮蓋舊的送貨標籤，或移除舊送貨標籤後才貼上新標籤。

2. 如有提供商業發票，請將發票貼在包裹外面。如果未有將商業發票貼在包裹外面，可能會令包裹無法送遞。只有部分歐洲國家/地區才需要商業發票。

3. 在標籤上 (或包裝物料的其他位置) 找出速遞公司名稱，然後前往其網站安排收件或尋找包裹收集點。

4. 要求速遞公司提供收件證明。

5. 查看你的維修要求狀態。

使用經維修的耳塞和充電盒

你的 Apple 替換產品可享 90 天維修保養、原產品或 AppleCare 服務計劃的尚餘保養期，又或消費者保護法所定的限期，以較長者為準。

設定 Beats Studio Buds 和充電盒。